企业房地产与设施管理指南--聚文网

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内容简介

本指南借鉴企业房地产与设施管理相关国际化专业协会的经验，采用产、学、研结合的方式，系统梳理企业房地产与设施管理工作范围、任务、方法与工具，凝炼行业最佳实践，形成具有实用性的指导文件，具有非常重要的理论意义和应用价值。从理论角度，本指南有助于提高行业理论水平，在业内形成统一认知，同时彰显企业房地产与设施管理的专业价值，提升专业知名度和影响力：从市场角度，有助于推动市场标准化和规范化进程，指导业主方和服务供应商的工作实践：从人才培养角度，有助于培养并提升专业人士自身能力和素质，指导高校人才培养和企业专业队伍建设。本指南具有一定的普适性，适用于我国各类公共、商业、工业、物流等不同规模和类型企业房地产与设施管理相关业务，可以供业主方、供应商、咨询机构、高等院校等企业房地产与设施管理实践指导，也可以供房地产、建筑、行政、资产、后勤、物业等领域产学研专业人士学习参考。

前言术语 1 企业房地产与设施管理综述 1.1 定义和特点 1.2 任务和范围 1.3 利益相关方和行业组织 1.4 价值和定位 2 企业房地产与设施管理战略 2.1 企业房地产与设施管理战略规划 2.2 企业房地产投资组合 2.3 企业房地产区位选择 2.4 企业房地产租赁和处置 3 企业房地产与设施管理财务与采购 3.1 项目投资决策 3.2 运营费用管理 3_3企业房地产与设施管理采购 4 工作和生活空间管理 4.1 空间需求分析 4.2 空间规划 4.3 空间使用管理 4.4 空间变化管理 5 建筑物运维及其专业服务 5.1 项目交接管理 5.2 运行与维护、维修管理 5.3 专业服务 6 设施管理服务评价 6.1 服务范围定义 6.2 服务标准建立 6.3 服务监管与审核 6.4 服务改进与优化 7 环境健康安全与可持续管理 7.1 环境管理 7.2 职业健康与安全管理 7.3 建筑能源管理 7.4 绿色建筑管理 8 业务持续管理 8.1 人员组织与职责 8.2 业务风险分析与评估 8.3 业务持续管理计划 8.4 业务持续管理演练与评审 9 设施管理服务体验 9.1 服务场景设计 9.2 服务流程设计 9.3 服务体验评价与改进 10 设施管理信息技术 10.1 设施管理信息系统 10.2 建筑信息模型 10.3 智慧设施管理 10.4 智慧设施管理情景 11 企业房地产与设施管理专业能力

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