市场营销学(二维码版高等院校创新规划教材)/经管系列--聚文网

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内容简介

本教材按照市场营销活动流程涉及的模块作为基本内容，以全新的体系对市场营销活动的各个方面作出合乎逻辑而又系统深入的探讨，从基础理论、营销实践、营销新发展三个环节进行编写。

作者简介

阳正义桂林航天工业学院管理学硕士教学10年参编教材：《市场营销学》清华大学出版社，副主编《市场营销学（第2版）》清华大学出版社，副主编《推销理论与实务》清华大学出版社，副主编

上篇基础篇第一章市场营销导论第一节市场营销的基本概念一、市场营销的含义二、市场及分类三、市场营销的核心概念四、顾客价值、满意与忠诚五、市场营销管理的任务与流程第二节市场营销学的性质、研究对象和研究方法一、市场营销学的性质二、市场营销学的研究对象与特点三、市场营销学研究的基本内容四、市场营销学研究的基本方法第三节市场营销学的形成与发展一、产生形成时期二、成熟发展时期三、市场营销学在我国的推广第四节市场营销观念的演变一、生产观念二、产品观念三、推销观念四、市场营销观念五、客户观念六、社会营销观念第五节现代市场营销理论框架一、市场营销组合的基本框架：4P 二、大市场营销组合：6P 三、服务营销组合：7P 四、整合营销理论：4C 五、关系营销理论：4R 本章小结思考与练习实践训练第二章市场营销环境第一节市场营销环境概述一、市场营销环境的含义二、市场营销环境的构成三、市场营销环境的特点第二节市场营销微观环境一、企业内部环境二、企业的供应商三、营销中介机构四、目标顾客五、竞争者六、社会公众第三节市场营销宏观环境一、人口环境二、经济环境三、政治法律环境四、社会文化环境

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