零售品类管理/西方零售管理名著译丛--聚文网

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内容简介

零售业是一个不断变化中的行业，使用技术有助于改善零售业的客户服务、盈利能力和商品组合规划，而品类管理就是使用零售技术的一个渠道。品类管理一开始是用于帮助日用品零售商规划在正确的时间、正确的门店为正确的顾客提供正确数量的正确商品的一个项目。本书是深入解读品类管理概念的丛书之一。本书将通过下列方式理解品类管理：共分为十章，可作为一个学期的课程，也可作为零售业或供应链管理简介课程的补充内容。介绍品类管理流程，包括初始8个步骤的品类管理流程、包含购物见解的新流程，以及品类管理行业的各种职业。

1 品类管理简介品类管理的发展改进品类管理的指导原则品类定义零售向品类管理发展的演变推进品类管理的技术创新品牌管理与品类管理品类管理团队品类管理的核心特征回顾 2 零售业演变与战略简介零售战略定价策略服务战略商品组合策略技术与零售包装消费品中品类管理的实施回顾 3 衡量指标与绩效简介加价降价当前加价资产衡量指标业绩衡量指标作业成本法在品类管理中的应用回顾 4 零售价值链管理简介快速响应有效消费者响应的发展 ECR的收益和要素有效的商品分类有效的补货有效的促销有效的商品引进有效消费者响应的演变回顾 5 品类管理流程简介品类管理流程品类定义品类角色品类绩效评估品类评分表或绩效指标品类策略品类战术计划执行或实施品类回顾回顾 6 品类角色简介了解品类角色品类角色基线市场分析竞争分析内部财务分析购物者分析店铺状况分析品类角色评估角色回顾 7 品类管理策略简介品类策略吸引客流扩大交易创造刺激提升形象保护业务领域作为零售策略的可持续发展回顾 8 品类战术简介品类战术商品组合策略定价策略促销策略推销策略微观市场营销回顾 9 购物者洞察简介定义购物者洞察常见的零售误解信息收集购物模式购物者与品类管理回顾 10 品类管理职业简介职位搜索员工技能简历面试跟进成功准则认证标准回顾索引

零售品类管理/西方零售管理名著译丛

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