绝对坦率(一种新的管理哲学)(精)

努力平衡工作和家庭，却发现牺牲一切也无法换来成功？ 团队伙伴愚蠢的会议发言让你忍无可忍，却又不得不忍？ 员工泪撒办公桌，另一端的你手足无措却又无可奈何？ 团建活动越来越多，员工关系却越来越紧张？ …… 这些情况是否似曾相识？团队管理到底哪里出了问题？ 自我们会说话起，就有人告诉我们，如果没什么好话要说，就什么都不要说。然而，这样的人生箴言在团队管理中一样适用吗？答案是否定的，不仅如此，管理者若按此行事，将会造成灾难性后果。但是如何才能在团队中打破沉默？如何利用会议轻松高效地做出决策？如何在工作重压下成为一名不失人性关怀的好老板？ 作者金·斯科特曾在多家巨头公司担任高管和顾问。谷歌公司的管理经验和苹果大学的从教经历，让她发现谷歌与苹果的工作风格完全不同，初衷却惊人地一致：营造一个员工发挥自己所有潜能并享受工作的环境。结合自身多年的咨询经历，斯科特针对如何成为一个真正的好老板，给出了一个令人惊讶，却很实用的答案——绝对坦率。 在这部充满管理哲思的应时之作里，作者开诚布公地讲述了自己的职业故事。她用幽默的语言，独特的视角，清晰的图表全面地展示了硅谷公司的管理精髓。 书中那些绝妙的方法和巧妙的回答将颠覆你的管理思维，帮你打破团队发展的天花板。对于那些追求卓越绩效的领导、老板、职业经理人，特别是互联网公司的管理者，这本书将会为你带来启迪和惊喜。

金·斯科特 Candor有限公司创始人，苹果大学导师，Dropbox、Kurbo、Qualtrics、推特以及硅谷多家科技公司指导顾问。曾领导AdSense、YouTube、DoubleClick广告在线销售团队以及谷歌的运营部门。果汁软件公司（Juice Software）的联合创始人兼首席执行官，并领导Delta Three和Capital Thinking的业务发展。

序 言 V 如何使用这本书？ XVII 第一部分 一种新的管理哲学 1 建立绝对坦率的关系 003 这就是管理，这就是你的工作 003 如何成为好老板 005 推动前进的是关系，而非权力 009 绝对坦率是什么 011 绝对坦率的第一个维度：个体关怀 013 绝对坦率的第二个维度：直接挑战 017 绝对坦率不是什么 020 绝对坦率具有普适性，但具有人际关系和文化属性 021 2 得到、给予并鼓励指导 025 一个关于“呃”的故事 025 让好的指导更具可操作性 027 绝对坦率 029 恶意侵犯 033 虚情假意 040 过分同情 043 向绝对坦率迈进 045 3 了解团队中每个人的动机 057 重新思考理想 057 成长管理 062 了解什么是重要的以及它为什么重要 063 “工作激情”问题 066 卓越绩效 068 卓越绩效/ 平稳的成长轨迹 070 卓越绩效/ 陡峭的成长轨迹 078 管理处于中间状态的员工 083 表现不佳/ 负成长轨迹 086 低绩效/ 陡峭的成长轨迹 091 没有永远的标签 096 4 协同创造成果 099 在谷歌，发号施令不灵 099 对乔布斯来说，发号施令也没有用 104 不用告诉员工就能把事情做好的艺术 106 倾听 109 阐明 119 讨论 124 决策 130 说服 135 执行 141 学习 144 第二部分 工具和技巧 5 关系 153 关心自己 154 自由工作 157 掌握在工作中交往的艺术 160 尊重边界 163 6 指导 175 寻求即时指导 176 橙色箱子 182 管理问题解决周 184 给予即时指导 185 评估即时指导，找到基准线，记录进步 200 和你的老板绝对坦率 204 性别和指导 207 正式绩效评价 218 防止暗箭伤人 222 同辈指导 223 向“权威”说真话 226 7 团队 233 职业生涯谈话 234 成长管理 244 招聘：你的心态和流程 249 解雇 254 晋升 259 奖励岩石明星 261 避免管理缺位和管理微观 264 总结 265 8 结果 267 一对一谈话 269 员工会议 275 思考时间 280 “重大讨论”会议 281 “重大决策”会议 284 全员会议 285 执行时间 288 看板 289 四处走动 292 重视企业文化 294 准备开始 301 致 谢 307