迈入服务利润区--制造业服务化模式与案例

《迈入服务利润区--制造业服务化模式与案例》 首先阐述了制造业服务化的理论基础，为后续案例研 究和政策建议提供了必要基本知识。对制造业服务化 的内涵与外延的界定，对制造业服务化的国内现状的 描述统计，在国际背景下进行的对比分析，有助于准 确定位中国制造业服务化发展的瓶颈与障碍。其次， 指出制造业服务化有投入端服务化、产出端服务化和 中间过程服务化三种路径，依据制造业服务化内容， 将制造业服务化划分为集成化、定制化、租赁化、智 能化和组合模式的五种常见的发展模式，为制造业服 务化提供了逻辑线索清晰的概貌。再则，该书按照制 造业服务化的常见发展模式，对国际国内典型案例从 基本情况、服务化表现与内容、成功因素与经验分析 、挑战与风险、启示等方面作扼要归纳总结，有助于 为类似制造业企业提供借鉴学习的范本。该书最后在 理论分析和案例剖析的基础上，总结了制造业服务化 的可行性路径和问题障碍，并从政府和企业角度为制 造业服务化发展提供了相关对策建议，提纲挈领，也 值得参考。

杨望成，男，1964年生，湖南长沙人，中山大学经济学博士，副教授，英国斯泰福大学访问学者，原佛山科学技术学院经济管理学院院长，知名企业董事、佛山市政府决策咨询专家，企业经营管理实战型学者，兼任佛山中小企业发展促进会会长，广东省第三产业研究会副会长：主要研究方向：企业市场营销、战略管理。

第一部分 制造业服务化的理论基础 1 引言：制造业服务化浪潮 1.1 制造业服务化及其相关概念 1.1.1 制造业服务化 1.1.2 服务型制造 1.1.3 服务业制造化 1.1.4 产业融合 1.2 发达国家和地区的制造业服务化浪潮 1.2.1 美国 1.2.2 欧洲 1.2.3 日本 1.3 中国制造业服务化趋势 1.3.1 中国细分制造业投入服务化的情况 1.3.2 中国制造业产出服务化的行业特征 1.3.3 中国制造业产出服务化所涉及的服务种类 1.3.4 制造业投入服务化程度的国际比较 2 制造业服务化的动因与演进 2.1 服务化：制造业转型升级的第三条道路 2.1.1 从低到高：传统制造业到先进制造业 2.1.2 从轻到重：轻工业到重工业 2.1.3 从硬到软：制造业服务化 2.2 制造业服务化的动因 2.2.1 收益驱动 2.2.2 满足顾客需求 2.2.3 价值链延伸的需要 2.3 制造业服务化的演进过程 2.3.1 三阶段论 2.3.2 四阶段论 2.3.3 五阶段论 3 制造业服务化的一般路径与模式 3.1 一般路径 3.1.1 投入端服务化 3.1.2 产出端服务化 3.1.3 制造过程服务化 3.2 制造业服务化常见模式 3.2.1 集成化模式 3.2.2 定制化模式 3.2.3 租赁化模式 3.2.4 智能化模式 3.2.5 组合模式 第二部分 制造业服务化经典案例 4 集成化 4.1 蒙娜丽莎：互联网+跨界融合，打造集成化之路 4.1.1 基本情况 4.1.2 服务化表现 4.1.3 成功因素 4.1.4 挑战与风险 4.1.5 启示 4.2 金风科技：清洁能源和节能环保，提供整体解决方案 4.2.1 基本情况