引领转型(如何在大变革时代实现企业成功转型)(精)/拉姆·查兰管理经典

当今的中国是一个正在全面转型中的中国。在宏 观经济方面，经济发展模式要转型，从投资主导转向 消费主导；经济结构要转型，从低附加值制造转向高 附加值创造。与此同时，政府要转型、行业要转型、 企业要转型，乃至个人也要转型。 《引领转型(如何在大变革时代实现企业成功转 型)》作者拉姆·查兰从关键驱动趋势入手，如金融 体系极不稳定、新兴市场快速崛起、数字革命颠覆传 统、草根创新规模空前、企业竞争升级为国家竞争等 ，准确解析了全球重心转移的新时代，这一人类历史 上迄今为止最大规模的经济格局重构。然后他结合业 界最新的转型实践，提出了在转型过程中极为关键的 三大转型：战略思路转型、领导能力转型及组织机制 转型。查兰在本书中介绍了多家新兴市场及西方成熟 企业的转型经历，并深刻剖析了每家企业为何开启转 型、如何推动转型以及转型取得成功的内在原因。这 些详尽的转型案例包括印度GMR、印度铝业、百威英 博、海尔集团、巴蒂电信、通用电气、北欧化工以及 3M公司等。

拉姆·查兰（Ram Charan），全球著名的管理咨询大师、畅销书作家。在过去35年中，他为全球顶级企业及其领导人提供常年的管理咨询服务，其中包括通用电气、KLM、美洲银行、杜邦、诺华制药、EMC、3M及Verizon等。他的独到见解源于其过人的商业智慧：他能在飞速变化的市场环境下，透过企业的复杂表面，直指问题的核心；还能针对核心问题，提出精妙的解决方案，不仅切中要害，还切实可行，即刻就可付诸实施。拉姆?查兰与拉里·博西迪合著的《执行》曾在《纽约时报》畅销书排行榜上高居榜首。

不容忽视的变化：全球经济重心正在转移 2010年11月24日傍晚，我飞抵迪拜，因为印度最 大的 电信企业巴蒂电信正在这里召开公司会议，并邀请我 在会上发 言。我是12小时前从纽约起飞的。在那里，我花了三 天的时间 会见了几家位于美国东海岸公司的管理层。当时会上 谈到的各 种问题仍然萦绕在我心头。这些公司的CEO、高层及 中层管理 人员都在苦苦探究，欧洲经济危机到底会对其企业造 成哪些影 响，这次经济衰退究竟会有多严重，究竟会持续多长 时间？像 所有人一样，他们受到了经济趋缓、全球竞争和快速 变化带来 的猛烈冲击。 入住酒店后，我稍做休整便前往会场。路过酒店 大堂时， 我看到巴蒂电信全球的160位公司高管正在相互交流 ，其中46 位来自非洲。几个月前，巴蒂电信刚收购了科威特扎 因电信公 司在非洲15国的电信业务，这46位高管就是在收购完 成后刚 刚加入公司的。一年前，巴蒂电信还把业务拓展到了 斯里兰卡 及孟加拉国。现在这些来自非洲的高管们和斯里兰卡 及孟加拉 国的高管们一样，构成了巴蒂电信公司管理层的一部 分。他们 有人穿西服正装，也有人穿非洲传统服装。他们都说 着流利的 英语，绝大多数看上去只有30多岁，而且有些人看上 去甚至还 要年轻。 眼前的这些人与我此前在纽约见到的那些人简直 有着天 壤之别。他们不仅更年轻，而且他们身上充满了活力 ，乐观而 兴奋。按用户数量排名，巴蒂电信早已跻身全球五大 移动电信 运营商之列。不仅如此，巴蒂电信的发展速度与态势 也是惊人 的。从一无所有到价值数十亿美元的全球领先企业， 巴蒂电信 仅用了15年。我想，在未来某个时刻，没准巴蒂电信 也能在美 国或欧洲取得佳绩。就是这样一家成长迅猛的全球电 信巨头以 及这个奇迹的缔造者——巴蒂电信的创始人苏尼尔· 米塔尔先 生，西方发达国家却对他还一无所知。 就在这一刻，我突然清楚地意识到：全球经济重 心真的已 经转移了，从主要位于北半球的西方发达国家，转移 到了高速 发展的发展中国家，其中包括中国、印度、印度尼西 亚、巴西 以及一些中东和非洲的国家和地区。在过去几十年， 人们形成 了一种共识：先进的科学技术、管理思想和金融资本 都是从西 方传到东方，从美国、西欧传到日本、韩国及亚洲四 小龙的。 但今天发生了逆转，从发展中国家到发达国家的流动 变成了常 态。从地理的角度来看，发达国家和发展中国家大致 是以北纬 31度为界，发达国家在北，发展中国家在南。当然这 个划界是 粗略的，比如日本和韩国部分虽然位于31度纬线以南 ，但从 经济实力来看，日韩已经属于发达国家。通过这种地 理划分， 我们能以简洁形象的方式，理解全球经济重心在由北 向南的转 移，但这只是一个看待全球重心转移的简单的划分方 式。 财富正在从发达国家转移到发展中国家，工作机 会也同样 如此。无论规模大小，发展中国家的公司都充满了创 业的激情 和活力。他们正享受着两位数的经济增长，促进着自 己国家的 经济发展，并创造着更多的就业机会。它们的规模日 益增长， 发展动力十足，在各个方面向发达国家的公司发起了 挑战。这 些知名的跨国公司，包括占据行业主导地位已数十年 的老牌劲 旅，却只是勉强维持着个位数的增长。发展中国家正 在推动变 革，发达国家感到恐惧。 许多西方国家的企业领导人对这种变化尤其是其 变化幅度 视而不见。为了在发展中国家获得比在本国更大的成 长空间， 他们把技术、品牌、技能以及资产转移到了这些新兴 市场，而 从进一步加速了全球经济重心转移的过程。有人把目 前所处的 困境归罪于发展中国家的货币操控、廉价劳动力以及 贸易保护 主义。这些当然是问题，但全球经济重心转移有着更 强的驱动 力。西方发达国家的企业领导人还没有真正深刻认识 到今天的 世界格局和未来的发展趋势，又怎么可能找出明智的 应对之道 呢？深入了解、正确理解全球竞争和经济活动的发展 动态是所 有企业领导人必须做到的，即便是对于那些仅在本国 开展业务 的小企业也是如此。在全球化日益加速的今天，很少 有企业能 够脱离全球发展的大趋势，躲在桃花源里独善其身。 透过这种复杂性和波动性，我们便很容易看到几 个事实。 全球经济重心转移是历史的必然。各地区的发展 机会及财 富分配将日渐均衡。这场历史变革是不可阻挡的大势 所趋，其 内在动力是人类社会不断进步的根本动力，即人们渴 望过上更 好的生活。前方的道路虽然迂回曲折，但发展的方向 清晰明 确，人们前进的步伐将更快更大。 时刻连接各国经济的全球金融体系极不稳定。从 金融从 业者，尤其某些大型金融机构的种种恶行可以看出， 没有人真 正了解全球金融体系的运转机制，也没有人真正对其 稳定发展 负责。这种放任自流的做法会重创实体经济，引发全 球性的衰 退。其影响不仅巨大而且波及长远，正如1997年“亚 洲金融危 机”那样，其引发的灾难性后果以及对亚洲各国经济 的影响至 今犹在。总而言之，世界经济秩序仍然充满着不确定 性。 P2-5

致中国读者 译者序 全球重心转移定义 第一部分 认识新时代：全球重心转移 第1章 不容忽视的变化：全球经济重心正在转移 第2章 不可不知的关键：全球经济格局今非昔比 第3章 不可小觑的力量：新兴市场企业快速崛起 第二部分 决胜新时代：领导企业转型 第4章 战略思路转型：聚焦行业及长远 第5章 领导能力转型：提升多元领导力 第6章 组织机制转型：优化资源配置 第7章 成熟企业转型：把握发展机会 后记 全球化的未来 新时代的领导力挑战 致谢 作者介绍 注释