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供应链管理(新零售时代采购和物流的优化方案)

供应链管理(新零售时代采购和物流的优化方案)

  • 字数: 145
  • 出版社: 浙江大学
  • 作者: (印)苏曼·沙克|译者:杨建玫//靳琼//赵会婷
  • 商品条码: 9787308186223
  • 版次: 1
  • 开本: 16开
  • 页数: 214
  • 出版年份: 2019
  • 印次: 1
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目录
第一部分 在供应链和采购的助力下增加收益 第一章 通过卓越的服务提高客户满意度 从卓越的服务中受益 亚马逊的客户服务优势 百思买在客户服务方面面临的挑战 提高服务标准 通过客户细分定制服务标准 发展一种竞争优势 让客户为增加的服务付费 在供应链的助力下改善客户服务 第二章 通过供应链增加收益 波音公司的供应链问题 创新与供应链 空中客车进入市场 波音公司奋起直追 将定制变为现实 影响上游的研发过程 根据需求模式对供应链进行细分 进行全球采购 转向以需求为导向的计划 通过供应链增加收益 第三章 利用采购提升联盟绩效 联盟可以成就一个公司,亦可毁掉一个公司 联盟的艺术——星巴克模式 诺基亚未能接纳联盟 采购参与联盟 通过采购促使联盟成功 第二部分 通过有效运营降低商业风险 第四章 通过突破供应链瓶颈减少风险 来自供应链的商业风险 突破供应链瓶颈的好处 美国国防部面临的供应链挑战模式 供应链的复杂性 减少闲置库存 简化订货 简化供应链 简化配送 简化计划 简化新产品的投放 简化内部部门的结盟 简化与供应商的联系 突破供应链瓶颈 第五章 通过商店投资管理提升零售业绩 商店的投资与零售业绩 零售业的演变 商店投资 梅西百货在商店投资上遇到的挑战 好市多的做法 评估商店投资 降低商店的成本

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