商务智能(职业技能培训测评项目电子商务方向教材)

商务智能是近年来企业信息化的热点，有着广阔 的应用前景。薛云主编的《商务智能(职业技能培训测 评项目电子商务方向指定教材)》以“认识一实施一案 例一工具一发展”为主线，介绍了商务智能从理论到 实践的全过程。全书一共分为7章，内容包括：第1章 “认识商务智能”，解释了商务智能的相关概念及理 论基础；第2章“实施商务智能”，讲述了商务智能项 目的实施过程；第3章“分析商务智能案例”，展示了 商务智能实际案例的实施细节、成果及价值所在；第4 章至第6章讲解了商务智能开发工具的应用，即应用微 策略软件进行数据报表的分析与展现，并通过案例讲 解了数据挖掘方法；第7章介绍了商务智能的应用及未 来发展趋势。 本书内容由浅入深、案例丰富、实践性强，可引 导读者掌握商务智能的基础知识、熟悉商务智能的应 用场景，进而让读者能够进行实际操作。本书可以作 为高等院校信息管理、计算机应用、电子商务等相关 专业学生学习商务智能理论与实践的教材，也可以作 为从事商务智能相关工作的人员的参考资料，还可以 作为MBA技术管理课程的教材。

第1章 认识商务智能 1.1 什么是商务智能 1.1.1 商务智能的概念 1.1.2 商务智能的特点 1.1.3 商务智能的发展历史 1.1.4 商务智能的技术实现路径 1.1.5 商务智能的架构模型 1.1.6 商务智能的用户 1.1.7 商务智能与大数据 1.2 什么是数据可视化 1.2.1 数据可视化的概念 1.2.2 商务智能与数据可视化的关系 1.2.3 常见图表概览 1.3 什么是数据仓库 1.3.1 数据仓库的定义 1.3.2 数据仓库的特点 1.3.3 数据仓库的建模 1.3.4 数据集市的定义 1.3.5 数据仓库的体系结构 1.3.6 数据仓库的数据及组织 1.4 什么是ETL 1.4.1 数据的抽取 1.4.2 数据的清洗 1.4.3 数据的转换 1.5 什么是数据挖掘 1.5.1 数据挖掘的定义 1.5.2 数据挖掘的功能 1.5.3 数据挖掘的对象 1.5.4 数据挖掘的步骤 1.5.5 数据挖掘在商务智能中的应用 课后习题 第2章 实施商务智能 2.1 商务智能的准备与规划 2.1.1 主要内容 2.1.2 阶段产物 2.2 商务智能的需求分析 2.2.1 主要内容 2.2.2 阶段产物 2.3 商务智能系统的设计 2.3.1 主要内容 2.3.2 阶段产物 2.4 商务智能系统的实现 2.4.1 主要内容 2.4.2 阶段产物 2.5 商务智能系统的上线及维护 2.5.1 主要内容 2.5.2 阶段产物 课后习题 第3章 分析商务智能案例 3.1 数据可视化趣味案例