组织行为学(中国人民大学劳动人事学院第四代系列教材)

孙健敏主编的《组织行为学(中国人民大学劳动人 事学院第四代系列教材)》采用组织行为学教材的主流 体系，从个体、群体和组织三个层面考察人的行为特 征，介绍组织行为学的基本原理及其在管理实践中的 应用。体例上，每章开篇设学习目标与引例，便于读 者掌握本章学习的重点和难点；每章结尾设置本章小 结、关键词、复习与思考题、案例分析，帮助读者梳 理相关重要知识点，分析实际问题。 本书具有如下特点：第一，涵盖员工的自主工作 行为、职业心理健康等内容，因为相关领域的研究已 经比较成熟。第二，在选材上偏重基本概念与基本理 论，对于前沿的研究内容涉及不多。第三，尽量避免 使用国外的案例，而是选用发生在中国文化背景下的 事例。第四，语言表述通俗易懂，以减少学生学习中 的枯燥感。 本书非常适合作为高校管理类专业本科生以及MBA 、MPA等专业学位的教材，也可作为管理者自学和培训 的参考用书。

第1章 概 论 引例 管理知识对管理实践有多重要 第1节 组织与管理的基础知识 第2节 组织行为学的含义与作用 第3节 组织行为学的历史与未来 第4节 组织行为学的学科基础 第5节 组织行为学的研究变量与研究方法 案例分析 原因何在 第2章 个体特征与工作 引例 任正非———一颗经历过沧桑的平常心 第1节 人口统计学特征与工作 第2节 人格与工作 第3节 能力与工作 案例分析 乔布斯的性格与事业成功 第3章 态度与价值观 引例 褚时健———从“烟王”到“橙王” 第1节 态度的基本概念与理论 第2节 工作中的态度 第3节 价值观 案例分析 三联软件公 第4章 动机与工作中的激励 引例 猎人对猎狗的激励 第1节 动机的含义 第2节 内容型动机理论 第3节 过程型动机理论 第4节 动机理论的整合 第5节 应用动机理论对员工进行激励 案例分析 海尔集团的OEC管理 第5章 知觉、归因与印象管理 引例 “9·11”事件会影响世人对穆斯林的看法吗 第1节 知觉与社会知觉 第2节 归 因 第3节 印象管理 案例分析 人力资源经理助理的招聘过程 第6章 个体决策 引例 珍珠港事件的决策过程 第1节 个体决策的过程模型 第2节 个体决策的偏差 第3节 影响个体决策的因素 案例分析 鲍勃·鲁兹的直觉决策 第7章 员工的自主工作行为 引例 华为五大机制驱动创新 第1节 员工的组织公民行为 第2节 员工的创新行为 第3节 员工的反生产力工作行为 第4节 员工的积极越轨行为 案例分析 普华永道由网络引发的集体怠工 第8章 职业健康心理 引例 富士康的“十四跳” 第1节 职业健康心理概述 第2节 工作压力 第3节 工作倦怠 第4节 工作中的情绪 第5节 工作家庭平衡与工作家庭冲突 第6节 员工幸福感 案例分析 护士的去与留 第9章 沟 通 引例 老工友的牢骚 第1节 沟通的含义与功能 第2节 人际沟通 第3节 组织沟通 第4节 有关沟通的当前问题 第5节 谈判中的沟通 案例分析 陈总与下属小郭的一次面谈沟通 第10章 群体与团队 引例 办公室里新来的年轻人 第1节 群体的含义 第2节 群体属性与群体决策 第3节 团队的含义及团队的运作原理 第4节 高绩效团队的管理 案例分析 高绩效团队的困惑 第11章 领导与领导行为 引例 唐僧的领导力 第1节 领导与领导者 第2节 领导的特质理论 第3节 领导的行为理论 第4节 领导的权变理论 第5节 关于领导的最新观点 案例分析 领导工厂 第12章 权力与政治 引例 成功的着装 第1节 权力的基本概念 第2节 权力的运行机理 第3节 组织政治 案例分析 加拿大戴亚米公司 第13章 组织文化 引例 米汤中的组织文化 第1节 组织文化的含义 第2节 组织文化对组织的作用 第3节 组织文化的形成、维系与变革 第4节 组织文化的测量 案例分析 谷歌和宝洁交换员工 第14章 组织的变革与发展 引例 是“不变革则灭亡”，还是“变革即灭亡” 第1节 组织变革的基本概念 第2节 影响变革的因素 第3节 组织变革的理论模型 第4节 组织发展 案例分析 科龙“地震”