连锁门店基层岗位操作实务(21世纪高职高专规划教材)/连锁经营管理系列

字数: 336
出版社: 中国人民大学
作者: 编者:于天懿
商品条码: 9787300265810
版次: 1
开本: 16开
页数: 221
出版年份: 2019
印次: 1

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内容简介

《连锁门店基层岗位操作实务(21世纪高职高专规划教材)》以连锁门店五个基层岗位为主线从基层岗位的操作实务出发，将理货员、收银员、客服员、防损员和收货员五个基层岗位的特点和操作实务有机结合起来，注重专业性和实用性，以适应培养连锁门店基层岗位一线技术应用型人才的需要。本书的特点是真实性和实用性相结合，讲授内容是编者于天懿根据国内大型连锁门店基层岗位的实际操作案例进行改编和提炼而成的，具有明晰的职业导向。

模块一连锁门店基础知识项目一零售业态概述项目二超市概述项目三商品的分类模块二理货员项目一理货员岗位概述项目二理货员必备知识项目三理货员操作实务模块三客服员项目一客服员岗位概述项目二客服员必备知识项目三客服员操作实务模块四收银员项目一收银员岗位概述项目二收银员必备知识项目三收银员操作实务模块五防损员项目一防损员岗位概述项目二防损员必备知识项目三防损员操作实务模块六收货员项目一收货员岗位概述项目二收货员必备知识项目三收货员操作实务参考文献