新零售——重新定义零售模式

21世纪是消费引领发展的世纪。作为互联网购物的发起人马云提出了未来的“新零售”。指出“新零售”将利用人工智能、大数据等先进科技，通过新的人货重组，新零售将给线上线下带来新的升级，重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合。 《新零售》详细论述了新零售的模式流程、特点、发展方向，并与传统零售业、传统连锁业、电商进行了比较。此外，还对促进就业、重塑未来城市等方面进行了论述，并对国家有关促进商业转型发展的政策进行了解读。对于深入了解未来商业的人士，本书具有重要的学习参考价值。

作者简介： 王大国，？现任深圳瑞诚房地产营销策划有限公司董事长，北京大学EMBA、MBA，清华大学管理与创新总裁研修班毕业。 至今已有三十年的房地产全产业链运营经验，是累积乘数营销方法创始人。其中，任国企施工管理人员九年，任咨询公司高管五年，任房地产集团公司副总裁十二年，任深圳瑞诚房地产营销策划有限公司董事长四年。

前言：新零售，财经阵营里的新网红 2 第一章 新零售，消费者的主权时代 3 第一节 新的人货重组带来的新升级 3 第二节 3681万个就业机会：用喜欢的姿势赚钱 5 第三节 商业之手重塑城市 6 第二章 新零售概念，改变的不只是思维 8 第一节 何为“新零售” 8 第二节 新零售PK传统零售 11 第三节 如何构建传统连锁新零售超终端 17 第四节 传统零售业的精华 18 第五节 54位全球级CEO齐聚一堂，拥抱全新零售 25 第六节 什么是轻电商-新零售 32 第七节 电商回归实体店，融合全新的新零售模式 34 第八节 电商回归“店商” 36 第三章 新零售和新智造，改革深水区里的超级风口 38 第一节 新零售：进入零售业改革深水区 38 第二节 竞争回到原点 融合成关键所在 41 第三节 阿里云，打造未来新零售基础的主力军 45 第四节 新零售模式的四大流程 47 第五节 新零售的新挑战：阿里云 48 第六节 准确定义新零售的客户体验 52 第七节 杨陵江叫板传统渠道，新零售引领行业改革 53 第四章 紧跟高层步伐，从电子商务走向新零售 54 第一节 国务院的任务：定调实体转型 54 第二节 新零售的基础：移动互联网时代的海量精准数据 55 第三节 国美进军新零售的转型策略 58 第四节 新零售时代的景区营销五大策略 62 第五章 站在新零售的门口，吹响创意的号角 64 第一节 多重模式下的便利店，新零售要面对的三个难题 64 第二节 穿越估价2亿的“购百特”，站在新零售的门口 69 第三节 新零售的大布局——阿里巴巴 72 第四节 新零售业态下的全球品牌——天猫6·18 73 第五节 美国的新零售业务——Costco 76 第六章 全新020模式，新零售的未来在哪里 78 第一节 服装企业的新零售尝试 79 第二节 京东整合优势，迎接新零售模式 82 第三节 传统企业的新零售转型案例 84 第四节 社区新零售的020模式：“顺丰嘿客”店 86 第五节 新零售的开拓——生鲜电商创新 88 第六节 新零售的未来与发展 90 第七章 新零售的困境 91 第一节 传统零售业困境与转型 91 第二节 小米遭遇新零售困境 92 第三节 快时尚如何突破新零售困境 94 第四节 多元化资本助力新零售 97 第八章 新零售的对策 99 第一节 国内新零售面临的问题 99 第二节 商务部报告：《走进零售新时代——深度解读新零售》 101 第三节 站在新零售风口，用互联网科技助推商业梦想 117