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内容简介

95后，既“Z世代”，是移动互联网世界的“原住民”，在其成长过程中形成了各种不同的种类的圈层。因为不能进入圈层，越来越多商业巨头正在丧失“讨好”年轻人的能力，面临流量变现难、转化率降低等窘境。实际上，高GDP、低出生率的生活环境，使95后生而享有远高于其他人的可支配资源。通过20年持续研究，作者总结出了95后圈层的6大特点：年龄包容性、在线化、低技术门槛、财富影响力下降、文化跨界和创意思维。无论是开发产品、制造话题，还是吸引用户、创造市场，只有读懂圈层，才能找到了符合95后市场的商业逻辑。

作者简介

托马斯·科洛波洛斯 “全球企业研究者先锋”之一，哈佛大学、波士顿大学客座教授，德尔福集团（Delphi Group）的创始人。在过去20多年里，他一直致力于商业和趋势研究，并多次受到管理学大家彼得·德鲁克和汤姆·彼得斯的称赞。他认为95后圈层的形成是遵循着社会和科技的发展轨迹，并预见性的提供了95后圈层的6大特点，受到全球媒体的广泛关注。丹·克尔德森美国信息架构公司总裁，他研究商业趋势和创新超过20年，在医疗保险、金融服务、制药、零售、网络科技、移动商务和品牌创新等领域备受推崇。目前他与《财富》前50强企业合作，开拓和建设企业内95后圈层文化。

前言第一章遭遇Z世代——95后的崛起哪些人属于Z世代？世代界限终结的开端 Z世代是一种选择，而非生来就有的权利第二章年龄包容性金字塔形人口分布特征即将改变建造摩天楼避免代沟代沟和其他迷思凯悦酒店的品牌故事：倾听世代之外的声音缩小差异第三章在线化：从“我”到“我们” 你的大脑没有变，只是处理方式变了连接线上和线下世界可穿戴计算设备的机会逆向导师制：向年轻人学习思科公司逆向导师制案例重新定义世界第四章低技术门槛我们一直做错了反弹力作用的促进因素：有用性和可用性心流游戏化向零难度的最终结果前进第五章财富影响力下降影响力是一门科学影响力分析和自动化营销免费媒体的崛起免费影响力即时反馈机制大群体意味着大数据劳氏模式：行为周期个人行为分析第六章文化跨界走出教室的新教育模式走近慕课短视频教育谷歌的故事：在职学习 Eventbrite 的故事：员工主持的培训《摇滚史密斯》的故事：动态学习音乐第七章创意思维：通向Z 世代圈层的战术手册黑客行动光明的一面三大最具颠覆性的创意筹资方式的变革 IBM 的故事：企业内部的众筹叠层实体制造开源运动结语走进95 后的圈层附录逆向导师制简要指南

圈层效应(理解消费主力95后的商业逻辑)(精)

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