卓越的商务沟通(第10版英文影印版管理学精选教材)--聚文网

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内容简介

约翰·V.希尔、考特兰·L.博韦编著的《卓越的商务沟通(第10版英文影印版管理学精选教材)》重点介绍了如何应用“计划、写作、完成”三步写作法撰写商务信函、备忘录、电子邮件和即时信息，准备报告、建议书和口头演讲，以及书写求职简历及职位申请信等。通过本书的学习，学生可以轻松掌握商务沟通的基本技能。本书适合作为商务与英语专业商务沟通和商务写作类课程的教材，也可用作经济管理类学生相关课程的教材。本书提供最理想的模型文档，让学生通过实例进行学习！三步写作法贯穿全书，指导学生如何将其应用于各种商务文档的写作。模型文档中加入简明注释，有助于学生理解。提供内容更新，让学生可以获取所学章节的相关多媒体资料。

作者简介

考特兰·L.博韦（Courtland L.Bovee），美国格罗斯蒙特学院商务沟通教授，已胡22年的教学经验，多次荣获教学奖，被授予学院的“C.Allen Paul杰出讲座教授”称号。约翰·V.希尔（John V.Thill），美国著名沟通艺术专家。曾为位列《财富》500强的跨国公司和新创企业工作。之前曾任职于太平洋贝尔电话公司（Pacific Bell）及德士古公司（Texaco）。

前言序第一部分理解商务沟通的基础第1章通过有效的商务沟通获取成功第2章掌握团队技能和人际沟通技能第3章多元化世界的沟通第二部分应用三步写作法第4章商务信息的计划第5章商务信息的写作第6章商务信息的完成第三部分撰写简短信息第7章电子媒体类信息的撰写第8章日常信息和正面信息的写作第9章负面信息的写作第10章劝说性信息的写作第四部分准备报告和口头演讲第11章报告和建议书的计划第12章报告和提议书的写作第13章报告和建议书的完成第14章设计和发表口头、在线演讲第五部分撰写雇佣信息和工作面试第15章建立职业生涯和写作简历第16章就业申请与面试附录A 商务文件的格式和版式设计附录B 报告资料的归档附录C 纠错符号语法、技巧和使用手册答案品牌、组织、人名和网址索引主题索引

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