医患关系评价体系及对策研究

医患关系是医疗活动过程中最重要的人际关系 ，直接影响治疗效果和医患双方的情感体验。雷慧 、郭田荣主编的《医患关系评价体系及对策研究》 首先介绍了医患关系的历史沿革，比较国内外医患 关系的特点，从医患关系的理论、模式揭示医患关 系的本质。然后在此理论基础上采用科学的研究方 法，调查河北省及相关省市公立医院医患关系现况 ，从社会、医方、患方角度分析影响医患关系的因 素。最后结合近年来我国公立医院综合改革的文件 精神，提出改善我国医患关系现况的建设性意见， 为我国公立医院综合改革的进一步实施和发展提供 参考和资料。 本书适合医院各级管理人员、医院管理相关学 者、医疗政策制定者、医疗卫生从业者阅读参考。

第一章 国内外医患关系的对比研究 第一节 医患关系的历史沿革 一、早期医患关系的形成 二、近代医患关系的变化 三、现代医患关系状况 第二节 国内外医患关系对比分析 一、政府对医疗卫生事业的投入方面 二、医疗卫生制度建设方面 三、医疗纠纷处理方式 四、医疗服务措施 五、医患关系和纠纷的时代特征 参考文献 第二章 医患关系的基本理论及模式 第一节 医患关系的理论基础 一、医患关系是人本能的展现 二、医患关系属于一定的社会关系 三、医患关系以人的需要为基础 四、医患关系的性质取决于社会的性质 五、医患关系是医患双方的主观愿望及医疗行为的默契与统一 第二节 医患关系的相关理论 一、社会冲突理论 二、社会交换理论 三、信息不对称理论 四、金的达标理论 五、佩普勒人际关系理论 六、女性主义理论 第三节 医患关系的相关模式 一、社会角色医患关系模式 二、萨斯和霍伦德医患关系模式 三、维奇医患关系模式 四、布朗斯坦医患关系模式 五、攻击行为原因模式 六、简约化医患关系模式 参考文献 第三章 医患关系测评工具的研制 第一节 研究问题和研究框架 一、研究问题 二、研究框架 三、主要概念的可操作性定义 第二节 研究方法的确定 一、对研究方法的选择 二、问卷的预试和正式问卷的生成研究 三、对质性研究的选择 四、小结 参考文献 附1 综合医院医患关系现况及影响因素问卷(访谈提纲) 附2 综合医院护患关系紧张中护士因素认知问卷(访谈提纲) 附3 精神病医院医患关系问卷(访谈提纲) 附4 精神分裂症患者攻击行为原因态度问卷(访谈提纲) 附5 精神科护患交往过程中护士心理负荷问卷(访谈提纲)