市场营销(从理论到实践21世纪高等学校市场营销系列教材)--聚文网

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内容简介

苏朝晖编著的《市场营销(从理论到实践21世纪高等学校市场营销系列教材)》借鉴和吸收了国内外关于市场营销的理论和最新的研究成果，系统阐述了市场营销学的基本原理。全书由导论、市场研究、营销战略、营销组合策略、展论五篇组成，具体包括概论、市场营销环境、消费者市场购买行为、组织市场购买行为、市场调查与预测、目标市场营销战略、市场竞争战略、产品策略、定价策略、分销策略、促销策略、服务营销、国际市场营销、网络营销、数据营销、品牌管理、客户关系管理共十七章。本书可作为高等学校市场营销等专业的本科生教材，也适合从事工商企业活动的人士阅读与参考。

作者简介

苏朝晖华侨大学营销管理研究中心主任、教授，清华大学访问学者。中国高等院校市场学研究会常务理事，中国客户管理专业专家指导委员会委员，福建省高级专业技术职务评委会委员，福建省科技计划项目评审专家。主要研究市场营销、品牌管理、客户关系管理、服务管理等。已主持国家重大科研项目及省部级科研项目5项。出版了《经营客户》《客户管理基础》《客户服务基础》《服务营销管理——服务业经营的关键》等著作。

第Ⅰ篇导论第一章导论第一节市场营销概论第二节市场营销学的产生与发展第三节市场营销观念的演变第四节市场营销组织的建构第Ⅱ篇市场研究第二章市场营销环境第一节宏观市场环境第二节微观市场环境第三章消费者购买行为第一节消费者市场特点第二节影响消费者购买行为的因素第三节消费者购买决策的过程第四章组织购买行为第一节产业市场购买行为第二节分销商购买行为第三节政府与非营利组织购买行为分析第五章市场调查与预测第一节市场调查第二节市场预测第Ⅲ篇市场营销战略第六章目标市场营销战略第一节市场细分第二节目标市场选择第三节市场定位第四节目标市场营销战略的类型第七章市场竞争战略第一节市场竞争的层次第二节市场竞争战略的类型第三节不同市场地位的竞争战略第四节提高企业市场竞争力的战略路线第Ⅳ篇市场营销组合策略第八章产品策略第一节产品概述第二节产品概念的层次第三节产品生命周期第四节新产品开发第九章定价策略第一节定价概述第二节定价方法第三节定价策略第四节价格变动策略第十章渠道策略第一节渠道概述第二节直接分销渠道第三节间接分销渠道第四节分销渠道设计与管理第五节批发与零售第十一章促销策略

市场营销(从理论到实践21世纪高等学校市场营销系列教材)

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