移动营销(高等院校电子商务职业细分化创新型规划教材)

移动互联网的兴起，为企业带来了新的挑战与机遇。越来越多的人看到了移动互联网的价值与前景，本书旨在成为移动营销领域标准的工具书、参考书，为读者呈现一个系统、全面的移动营销体系。让读者从思维模式到战术方面，有一个全面的认知和了解，甚至按照书中教的方法和步骤，就可以进行实践与操作。 本书全面阐述了企业、商家如何进行移动营销，分别从概念，特征，体系打造，应具备的思维，营销策略，及其具体的方法（包括微信、移动APP、移动广告、移动直播平台，微店、微商城和社交媒体平台等）等多层面内容进行详细解读。

作者刘海燕是全国电子商务职业教育教学指导委员会专家库入库专家，全国电子商务职业教育教学指导委员会移动商务专业委员会委员，阿里巴巴全球速卖通大学院校讲师，国家一级营销师。陆亚文是全国电商行指委移动商务专委会秘书长、浙江省工商管理类教学指导委员会电子商务分委会委员。

第 1章 了解移动互联网以及其营销的概念、特征

1.1 移动互联网促使营销风向突变
1.1.1 风向1：PC端向移动端大规模转移
1.1.2 风向3：大量移动电商崛起
1.1.3 风向2：消费者更倾向于线上消费
1.2什么是移动互联网
1.2.1移动互联网的概念
1.2.2移动互联网的特点
1.3什么是移动互联网营销
1.3.1移动互联网营销的概念
1.3.2移动互联网营销的特点

第 2章 打造移动互联网营销体系的3个前提条件

2.1 打通进入移动端的重要通道（二维码）
案例
2.1.1 扫一扫成为进入移动端的重要入口
2.1.2 二维码是如何与移动营销结合的
2.1.3 二维码的使用方法和技巧
2.1.4 二维码使用注意事项
2.2 实现地理位置的共享（LBS）
案例
2.2.1 LBS助营销实现精准定位
2.2.2 认识LBS和LBS商业价值
2.2.3 LBS在移动端的运用
2.2.4 LBS营销面临的3大难题
2.3 构建线上线下的完美闭环（O2O）
案例
2.3.1 O2O，链接线上线下的桥梁
2.3.2 O2O闭环的4种模式
2.3.3做O2O闭环的条件
2.3.4 O2O营销的4大方式

第3章 移动互联网营销人员应练就的6种思维
3.1大数据思维
案例
3.1.1大数据的价值
3.1.2如何搜集数据
3.1.3大数据分析法
3.1.4大数据分析中常见的3个问题
3.2免费思维
案例
3.2.1免费的本质
3.2.2 如何免费
3.3.3 以免费带动收费
3.3爆品思维
案例
3.3.1什么是爆品
3.3.2打造爆品的三原则
3.3.3爆品就是迎合需求
3.3.4爆品就是做好每个细节
3.4社交思维
案例
3.4.1社交即互动，互动即营销
3.4.2构建社群，强化社交关系
3.4.3构建社群的3个要点
3.5用户思维
案例
3.5.1 谁拥有用户，谁就拥有市场
3.5.2 站在用户的角度去考虑问题
3.5.3将用户的不满看作取悦他们的良机

第4章 实施和执行移动互联网营销的4个策略
4.1打造忠诚的粉丝
案例
4.1.1 没有粉丝，何谈营销
4.1.2 粉丝的群体特征
4.1.3 如何打造忠诚的粉丝
4.2展开病毒式传播
案例
4.2.1制造病毒
4.2.2发布病毒
4.2.3病毒的变种和再传播
4.3充分利用自媒体
案例
4.3.1 自媒体平台的类型
4.3.2 如何建立自媒体
4.3.3 自媒体定位
4.4营造良好的口碑营销
案例
4.4.1口碑营销的4大步骤
4.4.2引发口碑效应8个策略
4.4.3策划口碑营销的4个关键点
4.5充分利用热点事件
案例
4.5.1 名人效应与营销
4.5.2与社会热点事件搭边
4.5.3哪些人或事件是营销的好素材

第5章 微信营销：开创了移动互联网营销的新时代
5.1微信个人号
案例
5.1.1个人微信营销的特点
5.1.2 朋友圈和微信群营销
5.1.3 个人微信的设置与装修
5.2微信公众号
案例
5.2.1 微信公众号在营销中的作用
5.2.2 微信公众号的类型与运用场景
5.2.4 微信公众号重要功能介绍
5.2.5 微信公众号文章写作技巧
5.3微信小程序
案例
5.3.1应用场景和优缺点
5.3.2小程序营销技巧
第6章 微店 微商城：将实体店“搬上”移动端
6.1微店
案例
6.1.1微店的开通平台
6.1.2微店的基本功能
6.1.3微店营销的方式
6.2微商城
案例
6.2.1微商城的类型
6.2.2微商城的构建
6.2.3微商城营销技巧
第7章 手机淘宝:淘宝电子商务转向移动端的标志
7.1手机淘宝店铺
案例
7.1.1手机淘宝界面设置
7.1.2手机淘宝营销技巧与案例分析
7.2微淘营销
案例

7.2.1微淘设置
7.2.2微淘吸粉
第8章 移动App：促使移动互联网营销全面普及
8.1移动App如何接轨移动互联网
8.2 移动APP在移动营销方面的优势
案例
8.2.1易传播
8.2.2方便快捷
8.2.3成本低
8.2.4定位准
8.2.5互动性强
8.3 移动App的盈利模式
案例
8.3.1广告植入，以广告带动营销
8.3.1引导用户参与，增强用户体验
8.3.3注重内容：以优质内容吸引用户
8.3.4互推模式：寻找搭档合力前进
8.3.5直接卖货，进行网上购物
第9章 移动广告：带动移动互联网产品精准对接市场
9.1移动广告的概念
9.2移动广告的特点
案例
9.2.1移动性
9.2.2精准性
9.2.3互动性
9.2.4扩散性
9.2.5整合性
9.3表现方式
案例
9.3.1图片
9.3.2文字
9.3.3插播广告
9.3.4html5
9.3.5链接
9.3.6视频
9.3.7重力感应广告
9.4移动广告投放平台选择
案例
9.4.1多盟
9.4.2酷果
9.4.3有米
9.4.4赢告
9.5移动广告投放步骤

第 10章 移动直播平台：将移动互联网产品打造成网红产品
10.1 直播，移动营销工具的再升级
10.2 移动直播营销的优势
案例
10.2.1即时性
10.2.2表现形式多样化
10.2.3参与性
10.2.4分享性
10.3 移动直播的主要类型
案例
10.3.1 秀场直播
10.3.2 游戏直播
10.3.3 电商直播
10.3.3 商业直播
10.4 常用的移动直播平台
案例
10.4.1美拍
10.4.2 YY
10.4.3花椒
10.4.4映客
10.4.5斗鱼
10.4.6一直播
10.4.7 淘宝直播