汽车商务礼仪(职业教育汽车类专业十三五规划教材)--聚文网

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内容简介

韩洁、胡四莲主编的《汽车商务礼仪(职业教育汽车类专业十三五规划教材)》根据教育部职工院校汽车营销服务专业教学指导方案、国家职业规范标准编写而成。本书主要内容包括汽车商务仪容仪表礼仪、汽车商务仪态礼仪、汽车商务通联礼仪、汽车商务服务接待礼仪、汽车商务社交礼仪、汽车商务会展礼仪和汽车商务求职面试礼仪。本书可作为职业院校汽车营销服务专业教材，也可作为汽车销售企业的工作人员或初学者的培训用书。为便于学生自学和教师的教学，本书配有免费电子课件和相关视频。可拨打电话010-88379201或者加 QQ1006310850咨询索取。

前言学习领域一汽车商务仪容仪表礼仪学习情景一汽车商务仪容礼仪活动一面部及肢体修饰活动二头部修饰学习情景二汽车商务着装礼仪活动一职业着装礼仪活动二饰物搭配礼仪学习领域二汽车商务仪态礼仪学习情景一汽车商务常规仪态礼仪活动一站姿礼仪活动二坐姿礼仪活动三蹲姿礼仪活动四行姿礼仪学习情景二汽车商务神态及手势礼仪活动一神态礼仪活动二手势礼仪学习领域三汽车商务通联礼仪学习情景一汽车商务基本语言礼仪活动一语言艺术与礼貌用语活动二有效选择话题活动三学会聆听与提问学习情景二汽车商务电话礼仪活动一拨打电话礼仪活动二电话接听礼仪学习情景三汽车商务文书礼仪活动一请柬与应邀回函礼仪活动二致词文书礼仪活动三电子邮件礼仪学习领域四汽车商务服务接待礼仪学习情景一汽车服务顾问接待礼仪活动一引领礼仪活动二前台接待礼仪活动三环车检查礼仪活动四结算与交车礼仪学习情景二汽车商务销售顾问礼仪活动一握手礼仪活动二交换名片礼仪活动三环车介绍新车礼仪学习情景三汽车商务休息区接待礼仪活动一奉茶礼仪活动二客户休息室礼仪学习领域五汽车商务社交礼仪学习情景一汽车商务拜访礼仪活动一预约赴约礼仪活动二正式拜访礼仪学习情景二汽车商务宴请礼仪活动一中餐进餐礼仪活动二西餐进餐礼仪活动三礼品馈赠礼仪

汽车商务礼仪(职业教育汽车类专业十三五规划教材)

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