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医院药房流程重组
字数: 215
出版社: 浙江大学
作者: 编者:王临润//李盈//张国兵
商品条码: 9787308181310
版次: 1
开本: 16开
页数: 193
出版年份: 2018
印次: 1
定价:
¥88
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内容简介
王临润、李盈、张国兵主编的《医院药房流程重 组》在总结国内外医院先进管理理论和实践经验的基 础上,结合优秀案例和操作经验,全面、系统地阐述 医院流程重组的最新理念、概念、方法、技巧、实践 与发展,并论证流程重组的必要性,提出流程重组的 系统思想,为进一步改善医疗服务活动质量提供理论 支持和实践指导,从而使医院药房适应竞争的变化, 适应患者需求的变化,以及适应医疗行业的变化。
目录
第一章 医院药房 第一节 医院药房历史沿革 一、专业沿革 二、结构沿革 三、理念沿革 四、管理沿革 五、技术沿革 第二节 我国医院药房的现状 一、政策层面 二、市场层面 三、行业层面 四、社会层面 第三节 未来药房的发展趋势 第二章 流程重组 第一节 概述 一、流程的概念 二、流程重组的发展 三、医院业务流程重组 四、医院药房流程重组 第二节 流程重组的本质与作用 一、流程重组的核心原则 二、流程重组的具体策略 三、流程重组实施时的关键点 四、信息技术对流程重组的作用 第三节 流程重组绩效评价 第四节 医院药房流程重组存在的问题 第三章 流程重组的要素 第一节 信息化 一、医院药房信息化与药房流程重组 二、信息化PPR的实施要点 第二节 管理手段 一、PPR阶段实施的管理 二、PPR实施评价 第三节 人文理念 一、人性化与管理流程再造的内涵 二、人性化在管理流程再造中的应用思路 三、人性化PPR的实施 第四章 医院流程重组的实施 第一节 流程重组的类型和原则 一、流程重组的类型 二、流程重组的原则 第二节 实施步骤和方法 一、实施步骤 二、流程重组实施中工具的使用 第三节 医院药学流程重组设计 一、PPR结果评价 二、PPR实施的思考 三、PPR目标流程设计案例 第五章 流程重组在医院药房的实践 第一节 输入环节
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