组织行为学(第10版全新版)/人力资源管理译丛

《组织行为学(第10版全新版)》是一部经典的组 织行为学教材，凝聚了两位作者罗伯特·克赖特纳、 安杰洛·基尼奇半个多世纪在美国、亚太地区和欧洲 的教学经验和研究成果之精华。全书遵循组织行为学 经典的理论体系和框架，但在内容和形式上作了许多 创新，包括： 强调动态和多元环境下的组织行为管理，涵盖了 多样性、道德、全球化等丰富的主题。 紧贴时代脉搏，关注和研究新技术、新经济和新 环境下的组织行为。 章节的安排和栏目的设置极富人性化，便于读者 学习和应用。 本书非常适合高校本科生、研究生教学使用，也 适合作为管理类培训用书和在职人员自学的参考书。

第Ⅰ篇 组织行为学的世界 第1章 组织行为学：探索以人为本的组织及道德行为 1.1 欢迎来到组织行为学的世界 1.2 组织行为学的历史解析 1.3 管理情境：与他人一道并借助他人来完成工作 1.4 道德挑战 1.5 学习组织行为学：研究和学习线路图 第2章 管理多样性：释放每一名员工的潜力 2.1 定义多样性 2.2 管理多样性的成功案例 2.3 管理多样性的障碍和挑战 2.4 用于有效管理多样性的组织实践 第3章 组织文化、社会化与导师制 3.1 组织文化：定义与情境 3.2 组织文化动态 3.3 文化变革过程 3.4 组织社会化过程 3.5 通过导师制内嵌组织文化 第4章 国际组织行为学：跨文化管理 4.1 文化与组织行为学 4.2 发展文化智力 4.3 理解文化差异 4.4 跨文化管理研究的实践性启示 4.5 帮助员工做好外派工作的准备 第Ⅱ篇 组织中的个体行为 第5章 重要个体差异与成功途径 5.1 自我概念 5.2 人格：概念及争议 5.3 能力（智力）和工作绩效 5.4 职场情绪 5.5 运用组织行为学所学铺垫你通往成功的路 第6章 价值观、态度、工作满意度与反生产工作行为 6.1 个人价值观 6.2 态度 6.3 主要工作态度 6.4 工作满意度 6.5 反生产工作行为 第7章 社会知觉与归因 7.1 信息处理的知觉模型 7.2 刻板印象：对人群的看法 7.3 自我应验的预言：皮格马利翁效应 7.4 因果归因 第8章 激励 8.1 激励的内容理论 8.2 激励的过程理论 8.3 亚当斯的激励公平理论 8.4 弗鲁姆的期望理论 8.5 通过目标设定进行激励 8.6 通过工作设计来激励员工 8.7 激励理论在工作中的应用 第9章 运用目标、反馈、报酬与正强化提高工作绩效 9.1 目标设定 9.2 反馈 9.3 组织报酬制度 9.4 正强化 第Ⅲ篇 群体与社会过程 第10章 群体动力 10.1 社交媒体时代的群体 10.2 群体发展过程 10.3 角色和规范：群体和组织行为的社会构建 10.4 群体结构与构成 10.5 群体效能威胁 第11章 发展与领导高效团队 11.1 工作团队：类型、效能与障碍 11.2 基于合作、信任和凝聚力的有效团队合作 11.3 现实团队：虚拟团队和自我管理团队 11.4 团队建设与团队领导 第12章 个体决策与群体决策 12.1 决策模型 12.2 决策偏差 12.3 循证决策 12.4 决策动态 12.5 群体决策 12.6 创造力 第13章 冲突管理与谈判 13.1 现代观念下的冲突 13.2 冲突的分类 13.3 管理冲突 13.4 谈判 13.5 冲突管理与谈判：权变视角 第Ⅳ篇 组织过程 第14章 数字时代的沟通 14.1 沟通过程的基本维度和社交媒体影响 14.2 人际沟通 14.3 组织沟通 14.4 数字时代沟通如何影响组织行为 第15章 影响、授权与政治 15.1 组织影响策略 15.2 社会权力 15.3 授权：从权力分享到权力分配 15.4 组织政治与印象管理 第16章 领导力 16.1 领导力包括什么 16.2 领导特质和行为理论 16.3 情境理论 16.4 全范围领导模型：从自由放任型领导到变革型领导 16.5 领导力研究的其他方法 第17章 组织设计、效能与创新 17.1 组织：定义和观点 17.2 组织设计 17.3 组织设计的权变理论 17.4 找到适合的组织结构 17.5 组织效能（和效能下降的威胁） 17.6 组织创新 第18章 变革与压力管理 18.1 变革的力量 18.2 计划变革模型和动态 18.3 理解并管理变革的抵制 18.4 压力动态 术语表