只想被倾听(让自己说得出口对方听得进去)

如果有保持沉默的艺术，那还有一种艺术是能够让人倾听你的真实想法。习得后一种艺术比前一种难得多，以至于我们往往不惜任何代价去说服别人，为自己争取被认可、被尊重的机会，坚定我们存在的价值。 我们经常用“沉重”来描述生命的艰辛，而“轻视”和“忽略”往往更足够在精神上把一个人压垮。我们会不由自主地向生命中最亲密的爱人、父母、子女、朋友、同事发出信号，请你们看看我，在意我，理解我，支持我，宛如生命之初，我们需要被抱在怀里。能够被倾听，这是我们寻找生命意义与幸福的必经之路。 本书为读者介绍了有效表达的几大原则，帮助读者被人聆听内心的声音，获得更好的理解、支持和关注，也获得直面生命中一切困难的精神力量。如果有保持沉默的艺术，那还有一种艺术是能够让人倾听你的真实想法。习得后一种艺术比前一种难得多，以至于我们往往不惜任何代价去说服别人，为自己争取被认可、被尊重的机会，坚定我们存在的价值。 我们经常用“沉重”来描述生命的艰辛，而“轻视”和“忽略”往往更足够在精神上把一个人压垮。我们会不由自主地向生命中最亲密的爱人、父母、子女、朋友、同事发出信号，请你们看看我，在意我，理解我，支持我，宛如生命之初，我们需要被抱在怀里。能够被倾听，这是我们寻找生命意义与幸福的必经之路。 本书为读者介绍了有效表达的几大原则，帮助读者被人聆听内心的声音，获得更好的理解、支持和关注，也获得直面生命中一切困难的精神力量。如果有保持沉默的艺术，那还有一种艺术是能够让人倾听你的真实想法。习得后一种艺术比前一种难得多，以至于我们往往不惜任何代价去说服别人，为自己争取被认可、被尊重的机会，坚定我们存在的价值。 我们经常用“沉重”来描述生命的艰辛，而“轻视”和“忽略”往往更足够在精神上把一个人压垮。我们会不由自主地向生命中最亲密的爱人、父母、子女、朋友、同事发出信号，请你们看看我，在意我，理解我，支持我，宛如生命之初，我们需要被抱在怀里。能够被倾听，这是我们寻找生命意义与幸福的必经之路。 本书为读者介绍了有效表达的几大原则，帮助读者被人聆听内心的声音，获得更好的理解、支持和关注，也获得直面生命中一切困难的精神力量。

（法）阿兰 Alain Braconnier 法国知名的心理学家、精神科医生、临床心理咨询师。阿兰致力于研究人的焦虑、沟通及亲密关系的维系与经营。他一生心理学著作颇丰，包括《用精神的力量保护自己》《生命中那些或大或小的焦虑》《聪明的乐观主义者》《蓝色的灵魂：童年的焦虑，焦虑的成人》等，本书是他最新的作品，也是他的成熟佳作。

序言 如果有保持沉默的艺术，那还有一种艺术是能够让人倾听你的真实想法。习得后一种艺术比前一种难得多，以至于我们往往不惜任何代价去说服别人，为自己争取被认可、被尊重的机会，坚定我们存在的价值。我们愤怒，“我告诉你！……”；我们失望，“你从来没有考虑过我的感受！……”；我们无奈，“无论我怎么说，他还是那个样子……”。所有负面情绪的核心都是我们未被满足的需求。我们会不由自主地向生命中最亲密的爱人、父母、子女、朋友、同事发出信号，请你们看看我，在意我，理解我，支持我，宛如生命之初，我们需要被抱在怀里。能够被倾听，这是我们寻找生命意义与幸福的必经之路。 第一部分 为什么没人听我的？ 第一章 父母与孩子之间的“战争” 每一个难哄的、叛逆的孩子的内心，一定怀有不被父母倾听和理解的愤怒。每一个暴跳如雷、控制欲强的父母的问题，在于他们缺乏共情力和语言表达力，也缺乏安全感，结果不仅让孩子痛苦，自己更痛苦。 第二章 无力维系亲密关系的爱人 “总是我不停地在迁就，所以我们还是分开了。”不敢表达内心真实的需求或因被否定和拒绝而选择放弃自己的立场，一味地迁就，会逐渐将自己置于一个被动的境地里。缺少被爱的感觉，会让人变得多疑、嫉妒、自我否定，爆发争吵直至关系破裂。 第三章 工作很努力，还是被忽视 “我很努力地加班完成了策划案，给上司审核，可一周过去上司都没有反馈，我发现他完全忘记了这份文件。而新来的××工作能力明明不如我，却很招上司的喜欢，总能及时得到上司的指点……”得不到同事的好感，也不擅长适当地表现自己，埋头苦干却缺乏存在感，感觉自己像个“透明人”，总是被忽视，失去动力，想要辞职。 第四章 成年人与正在老去、难以亲近的父母 “我也不是不想家，可是一回去不出三天就会和父母吵架……”“感觉爸妈总是看我不顺眼，想挑我的毛病……”夸张和极端的情绪表达会在失望之后彻底地宣泄出来，为什么明明渴望亲近，沟通之后却变得愤怒、挫败和忧心忡忡，一次次拉近距离却互相推开。 第二部分 感受自己的存在 第五章 明确自己所在的位置 在走得更远之前，我们必须先向内审视。希望自己说的话能让人听进去，就要先想清楚自己与他人的关系模式，考虑到他人的敏感性，这也取决于你要解决的问题。注意不同问题的差异化表达方式，时不时停下来与对方交流观点而不是争吵。在表达的时候，不要混淆你的希望和最终的决定，避免让对方窒息的感觉。 第六章 了解自己的担忧，自己的缺点 你永远无须过度压抑自己的负面情绪，每一种情绪都是存在价值的。当我们感到恐惧和担忧之类的负面情绪产生时，往往就是对我们的提示，告诉我们应当及时想办法去摆脱让自己感到不舒适的处境。你亦无须对过去的失败过于敏感和挫败，只需记住其中的经验便足够了。 第七章 感知他人的态度和情绪传达出的信息 在表达我们内心的真实想法后，我们会渴望得到他人的反馈，无论是好的还是坏的，总好过“不能承受的生命之轻”。如果对方像“聋”了一样没有给出回应，你不妨反问他一个问题，借此来感知他的态度和情绪传达出的信息，如怀疑、排斥或只是还没有完全消化你的意思。 第八章 如何争取到他人对你的改观 先反思一序言 如果有保持沉默的艺术，那还有一种艺术是能够让人倾听你的真实想法。习得后一种艺术比前一种难得多，以至于我们往往不惜任何代价去说服别人，为自己争取被认可、被尊重的机会，坚定我们存在的价值。我们愤怒，“我告诉你！……”；我们失望，“你从来没有考虑过我的感受！……”；我们无奈，“无论我怎么说，他还是那个样子……”。所有负面情绪的核心都是我们未被满足的需求。我们会不由自主地向生命中最亲密的爱人、父母、子女、朋友、同事发出信号，请你们看看我，在意我，理解我，支持我，宛如生命之初，我们需要被抱在怀里。能够被倾听，这是我们寻找生命意义与幸福的必经之路。 第一部分 为什么没人听我的？ 第一章 父母与孩子之间的“战争” 每一个难哄的、叛逆的孩子的内心，一定怀有不被父母倾听和理解的愤怒。每一个暴跳如雷、控制欲强的父母的问题，在于他们缺乏共情力和语言表达力，也缺乏安全感，结果不仅让孩子痛苦，自己更痛苦。 第二章 无力维系亲密关系的爱人 “总是我不停地在迁就，所以我们还是分开了。”不敢表达内心真实的需求或因被否定和拒绝而选择放弃自己的立场，一味地迁就，会逐渐将自己置于一个被动的境地里。缺少被爱的感觉，会让人变得多疑、嫉妒、自我否定，爆发争吵直至关系破裂。 第三章 工作很努力，还是被忽视 “我很努力地加班完成了策划案，给上司审核，可一周过去上司都没有反馈，我发现他完全忘记了这份文件。而新来的××工作能力明明不如我，却很招上司的喜欢，总能及时得到上司的指点……”得不到同事的好感，也不擅长适当地表现自己，埋头苦干却缺乏存在感，感觉自己像个“透明人”，总是被忽视，失去动力，想要辞职。 第四章 成年人与正在老去、难以亲近的父母 “我也不是不想家，可是一回去不出三天就会和父母吵架……”“感觉爸妈总是看我不顺眼，想挑我的毛病……”夸张和极端的情绪表达会在失望之后彻底地宣泄出来，为什么明明渴望亲近，沟通之后却变得愤怒、挫败和忧心忡忡，一次次拉近距离却互相推开。 第二部分 感受自己的存在 第五章 明确自己所在的位置 在走得更远之前，我们必须先向内审视。希望自己说的话能让人听进去，就要先想清楚自己与他人的关系模式，考虑到他人的敏感性，这也取决于你要解决的问题。注意不同问题的差异化表达方式，时不时停下来与对方交流观点而不是争吵。在表达的时候，不要混淆你的希望和最终的决定，避免让对方窒息的感觉。 第六章 了解自己的担忧，自己的缺点 你永远无须过度压抑自己的负面情绪，每一种情绪都是存在价值的。当我们感到恐惧和担忧之类的负面情绪产生时，往往就是对我们的提示，告诉我们应当及时想办法去摆脱让自己感到不舒适的处境。你亦无须对过去的失败过于敏感和挫败，只需记住其中的经验便足够了。 第七章 感知他人的态度和情绪传达出的信息 在表达我们内心的真实想法后，我们会渴望得到他人的反馈，无论是好的还是坏的，总好过“不能承受的生命之轻”。如果对方像“聋”了一样没有给出回应，你不妨反问他一个问题，借此来感知他的态度和情绪传达出的信息，如怀疑、排斥或只是还没有完全消化你的意思。 第八章 如何争取到他人对你的改观 先反思一序言 如果有保持沉默的艺术，那还有一种艺术是能够让人倾听你的真实想法。习得后一种艺术比前一种难得多，以至于我们往往不惜任何代价去说服别人，为自己争取被认可、被尊重的机会，坚定我们存在的价值。我们愤怒，“我告诉你！……”；我们失望，“你从来没有考虑过我的感受！……”；我们无奈，“无论我怎么说，他还是那个样子……”。所有负面情绪的核心都是我们未被满足的需求。我们会不由自主地向生命中最亲密的爱人、父母、子女、朋友、同事发出信号，请你们看看我，在意我，理解我，支持我，宛如生命之初，我们需要被抱在怀里。能够被倾听，这是我们寻找生命意义与幸福的必经之路。 第一部分 为什么没人听我的？ 第一章 父母与孩子之间的“战争” 每一个难哄的、叛逆的孩子的内心，一定怀有不被父母倾听和理解的愤怒。每一个暴跳如雷、控制欲强的父母的问题，在于他们缺乏共情力和语言表达力，也缺乏安全感，结果不仅让孩子痛苦，自己更痛苦。 第二章 无力维系亲密关系的爱人 “总是我不停地在迁就，所以我们还是分开了。”不敢表达内心真实的需求或因被否定和拒绝而选择放弃自己的立场，一味地迁就，会逐渐将自己置于一个被动的境地里。缺少被爱的感觉，会让人变得多疑、嫉妒、自我否定，爆发争吵直至关系破裂。 第三章 工作很努力，还是被忽视 “我很努力地加班完成了策划案，给上司审核，可一周过去上司都没有反馈，我发现他完全忘记了这份文件。而新来的××工作能力明明不如我，却很招上司的喜欢，总能及时得到上司的指点……”得不到同事的好感，也不擅长适当地表现自己，埋头苦干却缺乏存在感，感觉自己像个“透明人”，总是被忽视，失去动力，想要辞职。 第四章 成年人与正在老去、难以亲近的父母 “我也不是不想家，可是一回去不出三天就会和父母吵架……”“感觉爸妈总是看我不顺眼，想挑我的毛病……”夸张和极端的情绪表达会在失望之后彻底地宣泄出来，为什么明明渴望亲近，沟通之后却变得愤怒、挫败和忧心忡忡，一次次拉近距离却互相推开。 第二部分 感受自己的存在 第五章 明确自己所在的位置 在走得更远之前，我们必须先向内审视。希望自己说的话能让人听进去，就要先想清楚自己与他人的关系模式，考虑到他人的敏感性，这也取决于你要解决的问题。注意不同问题的差异化表达方式，时不时停下来与对方交流观点而不是争吵。在表达的时候，不要混淆你的希望和最终的决定，避免让对方窒息的感觉。 第六章 了解自己的担忧，自己的缺点 你永远无须过度压抑自己的负面情绪，每一种情绪都是存在价值的我们感到恐惧和担忧之类的负面情绪产生时，往往就是对我们的提示，告诉我们应当及时想办法去摆脱让自己感到不舒适的处境。你亦无须对过去的失败过于敏感和挫败，只需记住其中的经验便足够了。 第七章 感知他人的态度和情绪传达出的信息 在表达我们内心的真实想法后，我们会渴望得到他人的反馈，无论是好的还是坏的，总好过“不能承受的生命之轻”。如果对方像“聋”了一样没有给出回应，你不妨反问他一个问题，借此来感知他的态度和情绪传达出的信息，如怀疑、排斥或只是还没有完全消化你的意思。 第八章 如何争取到他人对你的改观 先反思一下：在之前的关系中，你是否存在太强势、太紧张、太悲观、太啰唆、爱反驳、爱抱怨等让人不舒服的信息表达？当你处于弱势的低位时，也不要出于恐惧、内疚、羞愧、职责或义务来选择你的生活，想让他人重视你，先从学会爱自己开始。 第九章 有些人，只是假装听进去了 很多时候无论结果如何，我们总有“不吐不快”的感受。当你终于鼓起勇气表达了自己的感受，可他人往往却仿佛没有在听。有时候他做出承诺只是为了让你别再继续说下去，显然不会履行承诺；有时候他虽然表现得积极和友好，却暗藏着对你的敌意……唯一的补救机会，就是你及时意识到真相究竟是如何。 第十章 超越自卑与恐惧 婴儿时期，我们会用哭泣和尖叫表达我们的恐惧与愤怒，而长大以后，我们担心面对拒绝或责备，往往会选择压抑真实的自己。情感空虚和负面情绪积压带来的伤害，并不比拒绝和责备更让人感到舒适。不要否认你渴望倾诉的感觉，然后，大胆表达。 第十一章 让自己与合适的人为伍 何必把自己置于被动、压抑的人际关系中？即使不存在“完美”，“足够好”却肯定是存在的。你从来都有选择自己生活、交际圈和伴侣的权利。适合你的人，不会打断你说话，不会站在道德的高度评判你，不会逼你决定而给你留有余地。他尊重你，他只会建议你，不会强迫你。 第三部分 越被倾听，越幸福 第十二章 不要逃避，进一步永远比退一步好 被世界孤立的人，更难抵抗糖果的诱惑。不要害怕失望，也无须有“宁为玉碎不为瓦全”般的苛求，想好自己的底限，也明确自己的渴望。当你缺乏勇气时请问问自己：我能保证我的价值观、宽容和真实性不会受他人态度的影响而偏离吗？ 第十三章 不要情绪失控，才能保证主动权 你争取的是你真正想要的东西，还是只因为感到不甘心？拙劣的谎言往往比不好的真相更让人感到难受。即使情绪激动，你也应当注意尽量只发泄自己内心的感受，而不是用语言暴力去攻击对方，以免造成关系中难以填补的裂痕。我们最不愿意示弱的时候，往往就是担心失去主动权想表现得强硬的时候。 第十四章 设身处地地理解对方 每个人都有自己的个性，他的故事，他的个人感情，自己的价值观。为了能够畅所欲言拉近彼此的距离，我们需要找到关系当中的平衡点，不靠自己的想象虚构出来一个他人的形象去评价和抱有期望。 第十五章 好的表达，要有说服力 别忘了祖先为我们留下的语言足够丰富和灵活，你可以学会在不同场景中调整你的措辞，不要让人有侵犯的感觉；不要跳到另一个话题而影响对方的思路；不要过度强调一些不重要的细节；无须不停重复同样的事情；不要忘记主题；记住哪些问题需要反思和讨论…… 第十六章 拉近彼此的距离 作为精神分析中最重要的术语“移情”，其中的含义是把过去对重要人物的情感、冲动、态度、愿望、幻想等移至当前的某个人物身上。移情有时候可以拉近陌生人之间的距离，在朦胧的觉知中，往往一些无法面对的生活中的问题，反而被恰到好处地遮掩了。 第四部分 被人倾听和理解的感觉，真好 第十七章 有一种幸福，叫作“被倾听” 人都是害怕孤独的，谁也不想郁郁而生，甚至很多名人也会因为孤独、不被理解而感到痛苦，产生抑郁。在生活中我们无可避免地与一些负面情绪不期而遇，如果找不到下：在之前的关系中，你是否存在太强势、太紧张、太悲观、太啰唆、爱反驳、爱抱怨等让人不舒服的信息表达？当你处于弱势的低位时，也不要出于恐惧、内疚、羞愧、职责或义务来选择你的生活，想让他人重视你，先从学会爱自己开始。 第九章 有些人，只是假装听进去了 很多时候无论结果如何，我们总有“不吐不快”的感受。当你终于鼓起勇气表达了自己的感受，可他人往往却仿佛没有在听。有时候他做出承诺只是为了让你别再继续说下去，显然不会履行承诺；有时候他虽然表现得积极和友好，却暗藏着对你的敌意……唯一的补救机会，就是你及时意识到真相究竟是如何。 第十章 超越自卑与恐惧 婴儿时期，我们会用哭泣和尖叫表达我们的恐惧与愤怒，而长大以后，我们担心面对拒绝或责备，往往会选择压抑真实的自己。情感空虚和负面情绪积压带来的伤害，并不比拒绝和责备更让人感到舒适。不要否认你渴望倾诉的感觉，然后，大胆表达。 第十一章 让自己与合适的人为伍 何必把自己置于被动、压抑的人际关系中？即使不存在“完美”，“足够好”却肯定是存在的。你从来都有选择自己生活、交际圈和伴侣的权利。适合你的人，不会打断你说话，不会站在道德的高度评判你，不会逼你决定而给你留有余地。他尊重你，他只会建议你，不会强迫你。 第三部分 越被倾听，越幸福 第十二章 不要逃避，进一步永远比退一步好 被世界孤立的人，更难抵抗糖果的诱惑。不要害怕失望，也无须有“宁为玉碎不为瓦全”般的苛求，想好自己的底限，也明确自己的渴望。当你缺乏勇气时请问问自己：我能保证我的价值观、宽容和真实性不会受他人态度的影响而偏离吗？ 第十三章 不要情绪失控，才能保证主动权 你争取的是你真正想要的东西，还是只因为感到不甘心？拙劣的谎言往往比不好的真相更让人感到难受。即使情绪激动，你也应当注意尽量只发泄自己内心的感受，而不是用语言暴力去攻击对方，以免造成关系中难以填补的裂痕。我们最不愿意示弱的时候，往往就是担心失去主动权想表现得强硬的时候。 第十四章 设身处地地理解对方 每个人都有自己的个性，他的故事，他的个人感情，自己的价值观。为了能够畅所欲言拉近彼此的距离，我们需要找到关系当中的平衡点，不靠自己的想象虚构出来一个他人的形象去评价和抱有期望。 第十五章 好的表达，要有说服力 别忘了祖先为我们留下的语言足够丰富和灵活，你可以学会在不同场景中调整你的措辞，不要让人有侵犯的感觉；不要跳到另一个话题而影响对方的思路；不要过度强调一些不重要的细节；无须不停重复同样的事情；不要忘记主题；记住哪些问题需要反思和讨论…… 第十六章 拉近彼此的距离 作为精神分析中最重要的术语“移情”，其中的含义是把过去对重要人物的情感、冲动、态度、愿望、幻想等移至当前的某个人物身上。移情有时候可以拉近陌生人之间的距离，在朦胧的觉知中，往往一些无法面对的生活中的问题，反而被恰到好处地遮掩了。 第四部分 被人倾听和理解的感觉，真好 第十七章 有一种幸福，叫作“被倾听” 人都是害怕孤独的，谁也不想郁郁而生，甚至很多名人也会因为孤独、不被理解而感到痛苦，产生抑郁。在生活中我们无可避免地与一些负面情绪不期而遇，如果找不到下：在之前的关系中，你是否存在太强势、太紧张、太悲观、太啰唆、爱反驳、爱抱怨等让人不舒服的信息表达？当你处于弱势的低位时，也不要出于恐惧、内疚、羞愧、职责或义务来选择你的生活，想让他人重视你，先从学会爱自己开始。 第九章 有些人，只是假装听进去了 很多时候无论结果如何，我们总有“不吐不快”的感受。当你终于鼓起勇气表达了自己的感受，可他人往往却仿佛没有在听。有时候他做出承诺只是为了让你别再继续说下去，显然不会履行承诺；有时候他虽然表现得积极和友好，却暗藏着对你的敌意……唯一的补救机会，就是你及时意识到真相究竟是如何。 第十章 超越自卑与恐惧 婴儿时期，我们会用哭泣和尖叫表达我们的恐惧与愤怒，而长大以后，我们担心面对拒绝或责备，往往会选择压抑真实的自己。情感空虚和负面情绪积压带来的伤害，并不比拒绝和责备更让人感到舒适。不要否认你渴望倾诉的感觉，然后，大胆表达。 第十一章 让自己与合适的人为伍 何必把自己置于被动、压抑的人际关系中？即使不存在“完美”，“足够好”却肯定是存在的。你从来都有选择自己生活、交际圈和伴侣的权利。适合你的人，不会打断你说话，不会站在道德的高度评判你，不会逼你决定而给你留有余地。他尊重你，他只会建议你，不会强迫你。 第三部分 越被倾听，越幸福 第十二章 不要逃避，进一步永远比退一步好 被世界孤立的人，更难抵抗糖果的诱惑。不要害怕失望，也无须有“宁为玉碎不为瓦全”般的苛求，想好自己的底限，也明确自己的渴望。当你缺乏勇气时请问问自己：我能保证我的价值观、宽容和真实性不会受他人态度的影响而偏离吗？ 第十三章 不要情绪失控，才能保证主动权 你争取的是你真正想要的东西，还是只因为感到不甘心？拙劣的谎言往往比不好的真相更让人感到难受。即使情绪激动，你也应当注意尽量只发泄自己内心的感受，而不是用语言暴力去攻击对方，以免造成关系中难以填补的裂痕。我们最不愿意示弱的时候，往往就是担心失去主动权想表现得强硬的时候。 第十四章 设身处地地理解对方 每个人都有自己的个性，他的故事，他的个人感情，自己的价值观。为了能够畅所欲言拉近彼此的距离，我们需要找到关系当中的平衡点，不靠自己的想象虚构出来一个他人的形象去评价和抱有期望。 第十五章 好的表达，要有说服力 别忘了祖先为我们留下的语言足够丰富和灵活，你可以学会在不同场景中调整你的措辞，不要让人有侵犯的感觉；不要跳到另一个话题而影响对方的思路；不要过度强调一些不重要的细节；无须不停重复同样的事情；不要忘记主题；记住哪些问题需要反思和讨论…… 第十六章 拉近彼此的距离 作为精神分析中最重要的术语“移情”，其中的含义是把过去对重要人物的情感、冲动、态度、愿望、幻想等移至当前的某个人物身上。移情有时候可以拉近陌生人之间的距离，在朦胧的觉知中，往往一些无法面对的生活中的问题，反而被恰到好处地遮掩了。 第四部分 被人倾听和理解的感觉，真好 第十七章 有一种幸福，叫作“被倾听” 人都是害怕孤独的，谁也不想郁郁而生，甚至很多名人也会因为孤独、不被理解而感到痛苦，产生抑郁。在生活中我们无可避免地与一些负面情绪不期而遇，如果找不到合适的途径被倾听、被理解，我们就容易陷在情绪的旋涡里，周而复始，无法自拔。当埋藏在内心最深处的情绪被看见、被理解的时候，我们才能感受到温暖、存在和幸福。 第十八章 总有一种爱，是你的港湾和归宿 如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好啊……一旦有人倾听，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。 第十九章 学会倾听别人，关系会变得更美好 不论别人用怎样的词语去表达自己，我们都可以用心去体会他们的情感、状态和需求。我们可以主动地描述我们理解的信息，来帮助对方了解我们在何种程度上明白了他的意思，为对方的充分表达创造条件。合适的途径被倾听、被理解，我们就容易陷在情绪的旋涡里，周而复始，无法自拔。当埋藏在内心最深处的情绪被看见、被理解的时候，我们才能感受到温暖、存在和幸福。 第十八章 总有一种爱，是你的港湾和归宿 如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好啊……一旦有人倾听，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。 第十九章 学会倾听别人，关系会变得更美好 不论别人用怎样的词语去表达自己，我们都可以用心去体会他们的情感、状态和需求。我们可以主动地描述我们理解的信息，来帮助对方了解我们在何种程度上明白了他的意思，为对方的充分表达创造条件。合适的途径被倾听、被理解，我们就容易陷在情绪的旋涡里，周而复始，无法自拔。当埋藏在内心最深处的情绪被看见、被理解的时候，我们才能感受到温暖、存在和幸福。 第十八章 总有一种爱，是你的港湾和归宿 如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好啊……一旦有人倾听，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。 第十九章 学会倾听别人，关系会变得更美好 不论别人用怎样的词语去表达自己，我们都可以用心去体会他们的情感、状态和需求。我们可以主动地描述我们理解的信息，来帮助对方了解我们在何种程度上明白了他的意思，为对方的充分表达创造条件。