消费心理与行为学(新编21世纪远程教育精品教材)/经济与管理系列--聚文网

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内容简介

赵冰著的《消费心理与行为学（新编21世纪远程教育精品教材）》主要介绍了作为个体的消费者和群体中的消费者会受到哪些心理因素的影响并做出消费决策的过程，同时分析了移动互联时代的消费者特质，以便读者更好地了解当代中国的消费者心理和行为特征。本书的每一章前均设有引例，通过主体内容的阐述，解释引例中发生的现象或问题，并就知识点设置了“理论前沿”“延伸阅读”“案例分析”等栏目，帮助读者理解和运用相关知识对企业发展过程中的实际问题进行分析。

引言第一章消费心理与行为学导论第一节消费者行为的相关概念第二节消费者行为的特征第三节消费的心理意义第四节消费心理和行为研究作为个体的消费者第二章知觉第一节知觉过程第二节感觉营销第三章学习与记忆第一节行为学习理论第二节认知学习理论第三节记忆第四章动机和消费者介入第一节动机第二节消费者介入消费心理与行为学第五章自我与个性第一节自我第二节自我的文化差异第三节个性第六章价值观与生活方式第一节价值观第二节生活方式第三节 VALS2TM和PRIZM 第四节生活方式营销第七章态度与态度改变第一节态度第二节态度改变群体中的消费者第八章群体影响与意见领袖第一节群体影响第二节从众第三节参照群体和意见领袖第九章社会阶层第一节社会阶层及其衡量、结构第二节社会阶层与消费第十章亚文化第一节亚文化概述第二节民族和区域亚文化第三节年龄亚文化第十一章文化第一节文化与文化差异第二节文化的层次第三节跨文化营销作为决策者的消费者第十二章个体决策第一节消费决策第二节个体决策过程

消费心理与行为学(新编21世纪远程教育精品教材)/经济与管理系列

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