公立医院绩效管理--基于战略管理的视角

孙德俊、刘宏伟著的《公立医院绩效管理--基于 战略管理的视角》通过对绩效管理起源、存在的问题 及产生根源、绩效管理的发展和分类进行阐述，明确 绩效源自管理。提出绩效管理是如何保证医院战略目 标的实现，为医院员工指明了努力方向，保证了医院 优秀人才的脱颖而出，以及绩效考核是绩效管理的一 种手段。文章将领导力与医院绩效管理、院长的卓越 绩效、领导力的DNA紧密联系在一起，描述了约束理 论在医院管理中的作用、精益生产与TOC理论如何实 现在医院的有效配合，用阿米巴经营为医院提供了一 套完整的运营方案，设计了医院绩效考核实施方案， 对绩效考核指标进行了详细解读，揭示了医院绩效考 核与内部控制和成本核算的内在关系，制定了降低医 院运营费用、提高医院有效产出的一系列制度和职责 。

第一章 绩效管理概述 第一节 绩效管理概念 第二节 绩效管理的起源及发展 第三节 绩效管理的作用 第四节 绩效管理实施原则 第五节 绩效管理是如何保证医院战略目标的实现 第二章 领导力与医院绩效管理 第一节 医院院长的卓越绩效 第二节 领导力的DNA 第三节 院长与医院绩效管理 第三章 平衡计分卡与质量、时间和约束理论的关系 第一节 以质量作为竞争武器 第二节 将时间作为医院的竞争武器 第三节 约束理论在医院管理中的作用 第四章 聚焦思维是TOC理论的精髓思想 第一节 聚焦目标 第二节 聚焦医院运营现状 第三节 聚焦医院的系统限制 第四节 站在医院整体看问题 第五节 精益医疗与T0c理论 第六节 医院的有效产出与成本观 第七节 有效产出和边际贡献 第五章 阿米巴模式下的医院运营理念 第一节 医院院长的人格魅力 第二节 “哲学共有”，即共同的运营价值观和哲学 第三节 现场是医院核算管理的主角——单位时间核算制 第四节 阿米巴经营模式对医院的要求 第五节 医院的技术优势不可能一成不变 第六节 医院的运营绩效管理 第六章 医院战略管理 第一节 绩效管理的意义是实现医院战略的重要手段 第二节 医院运营外部环境分析 第三节 医疗行业环境分析 第四节 医院的竞争能力分析 第五节 医院能力建设 第七章 医院的竞争优势 第一节 竞争优势是所有战略的核心 第二节 医院竞争优势的基本构成要素 第三节 swOT分析的目的和意义 第四节 战略选择评价 第五节 运用外包战略创建竞争优势 第六节 运用职能层战略创建竞争优势 第七节 运用成本领导战略创建竞争优势战略体系 第八节 医院战略实施概述 第九节 医院的品牌战略实施 第八章 医院成本领导战略实施 第一节 全成本核算的意义和目的 第二节 全成本核算概述 第三节 全成本核算医院体系构建 第四节 各职能科室和基本核算单元的职责