国际商务谈判--理论实务案例分析(21世纪高等学校国际经济与贸易系列规划教材)--聚文网

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第一篇理论篇第一章国际商务谈判概述一、国际商务谈判的概念二、国际商务谈判的特点三、国际商务谈判的种类四、国际商务谈判的基本原则第二章国际商务谈判理论一、双赢理论二、合作原则谈判法三、国际商务谈判的心理理论四、谈判力及其相关因素第二篇实务篇第三章国际商务谈判的准备一、谈判的背景调查二、谈判资料的准备三、谈判人员的组织四、谈判方案的制定五、谈判的具体准备工作六、模拟谈判第四章国际商务谈判开局阶段一、谈判开局阶段的气氛类型二、如何创造一个良好的开局气氛三、开局策略四、开场陈述第五章国际商务谈判的报盘与还盘一、谁先报价二、报价应当遵循的原则三、报价的种类四、还盘（还价）第六章国际商务谈判的磋商及让步一、谈判磋商阶段的战略路径与考虑二、讨价还价的策略三、妥协的一般原则四、让步方式（模型）五、促使对方让步的策略六、阻止对方进攻的策略第三篇知识篇第七章国际商务谈判技巧一、谈判中“问”的技巧二、谈判中“回答问题”的技巧三、谈判中“看/观察”的技巧四、谈判中“听”“说”“劝”“拒绝”的技巧第八章国际商务谈判礼仪一、国际商务谈判礼仪的基本原则二、接待礼仪三、宴请礼仪四、打电话礼仪五、着装礼仪第九章主要国家商人的风俗、禁忌与谈判风格一、美国人的风俗、禁忌与谈判风格

国际商务谈判--理论实务案例分析(21世纪高等学校国际经济与贸易系列规划教材)

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