酒店管理信息系统--理论与实践(21世纪高职高专规划教材)/酒店管理系列--聚文网

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内容简介

章勇刚主编的《酒店管理信息系统--理论与实践 (21世纪高职高专规划教材)》共分为八个模块，分别为：酒店管理信息系统概述、Fidelio PMS系统概览、客史档案管理、客房预订操作、前台接待、收银操作、客房房态管理、夜审操作。本书可作为高等职业院校、高等专科院校酒店管理及相关专业的学生用书，也可作为现代酒店在岗从业人员培训和自学的参考书。

模块一酒店管理信息系统概述项目一酒店管理信息系统认知项目二酒店管理信息系统功能介绍项目三主流酒店管理信息系统介绍模块二 Fidelio PMS系统概览项目一 Fidelio系统模块介绍项目二 Fidelio系统登录与界面介绍模块三客史档案管理项目一新建散客客史档案项目二新建其他类型客史档案项目三查找和编辑客史档案模块四客房预订操作项目一预订基础知识项目二新建预订业务项目三预订功能选择项目四查找预订项目五团队预订模块五前台接待项目一前台基础知识项目二抵达预订查找项目三办理入住项目四住店客人其他业务项目五酒店经营统计数据项目六优先打扫房模块六收银操作项目一收银操作程序项目二收银功能详解项目三收银入账操作项目四调账操作项目五付款和离店项目六货币兑换和报表打印模块七客房房态管理项目一酒店客房房态项目二客房管理操作模块八夜审操作项目一夜审前准备项目二运行夜审参考文献

酒店管理信息系统--理论与实践(21世纪高职高专规划教材)/酒店管理系列

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