公共关系实务(第2版高等院校十三五规划教材)/经济管理系列--聚文网

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内容简介

刘金同、夏学明、刘晓晨主编的《公共关系实务 (第二版)》内容涉及当代公共关系的各个方面，在吸收国内外公共关系研究最新成果的基础上，结合信息社会知识经济的特点，引经据典，图文并茂，生动准确地介绍了公共关系的基本概念、起源和发展、职能和作用、公共关系的主体和客体、公共关系的手段、组织机构和人员、公共关系广告、公共关系工作程序、组织形象分析及CIS战略、公共关系危机处理、公共关系活动模式、专题公共关系活动、公共关系交际和政府公共关系等内容，同时每章均设有“学习目标 ”和“思考题”。本书注重理论联系实际，在追求科学性、创新性的同时，特别注意了可操作性，目的是使学生能够在实践中活学活用。《公共关系实务(第二版)》既可作为高等职业学校、高等专科学校、成人高校以及本科院校开办的二级职业技术学院和民办高等专科院校中相关专业的通用教材，也可作为有关专业人员的培训教材。

作者简介

无

第一章公共关系概述第一节公共关系的基本概念一、公共关系的含义二、“公共关系”一词多义三、公共关系的界定第二节公共关系的本质属性一、确定公共关系本质的依据和方法二、理解公共关系本质属性的三个角度第三节学习、研究公共关系的重要性一、我国市场经济的发展需要公共关系二、全方位的对外开放需要公共关系三、创造和谐、稳定的内外环境要依靠公共关系四、公共关系有助于事业成功思考题第二章公共关系的起源和发展第一节公共关系的起源一、公共关系前史二、近代公共关系的产生第二节公共关系产生的历史条件一、经济基础——商品经济的充分发展二、社会基础——民主政治制度的产生三、技术基础——传播手段和通信技术的进步四、文化基础——现代管理理论的发展第三节当代公共关系概况一、国际公共关系的发展现状及其趋势二、公共关系在中国的兴起与发展思考题第三章公共关系的职能和原则第一节公共关系的职能一、采集信息二、咨询建议三、协调关系四、宣传推广五、危机处理第二节公共关系的原则一、实事求是原则二、双向沟通原则三、互惠互利原则四、开拓创新原则五、尊重人格原则六、全员公共关系原则思考题第四章公共关系的主体和客体第一节公共关系的主体——社会组织一、社会组织的特点二、社会组织的分类三、社会组织与环境第二节公共关系的客体——公众一、公众的基本含义二、公众的基本特征

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