服务供应与采购(复杂产品和大型建造项目管理新趋势)/世界制造服务化译丛--聚文网

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内容简介

在新的动态环境（客户需求快速变化）下，大型项目往往需要长达几十年的保养、升级等服务的组合。无论是从供方还是需方来说，这都是一个全新的话题，需要关系治理与契约治理的协调。奈杰尔·考德威尔、米基·霍华德主编的《服务供应与采购（复杂产品和大型建造项目管理新趋势）》展示了大型项目管理中的复杂绩效管理的前沿实践和最新成果，共分为概念篇、案例篇和总结篇3个部分共13章。其中案例篇涉及航空、高速公路、海军国防、医院和机场，都是世界级的企业，代表了国际企业实践的最前沿。

作者简介

奈杰尔·考德威尔，博士，英国赫瑞瓦特大学管理和语言学院企业管理系副教授，曾在布拉德福大学、普利茅斯大学和巴斯大学任教。他曾在英国制造业企业任职8年，目前的研究领域是供应管理，其中包括对复杂产品一服务组合承包途径的研究、复杂绩效的内在风险以及与此类承包形式有关的最佳激励机制研究等。他还是Journal of Purchasing＆Supply Chain Management的副主编。

第一篇基础篇 1 绪论 1.1 为什么要采购复杂绩效？ 1.2 采购：为什么不能用传统方法来采购复杂绩效？ 1.3 创新管理 1.4 管理市场 1.5 复杂性 1.6 本章小结本章参考文献 2 合同、关系与整合：关于复杂绩效采购的模型 2.1 引言 2.2 复杂绩效采购的内容及背景 2.3 复杂绩效采购的过程 2.4 实证研究 2.5 本章小结本章致谢本章参考文献 3 委托与特许：公共服务承包简史 3.1 引言 3.2 委托承包：监狱管理 3.3 其他公共服务的委托承包 3.4 公共设施的特许权 3.5 本章小结本章参考文献 4 建筑行业的合同及激励机制 4.1 建筑采购的复杂性 4.2 激励与合同 4.3 与建筑行业PCP相关的改变 4.4 PCP合同相关的研究 4.5 本章小结本章致谢本章参考文献 5 复杂绩效、过程模块化与生产空间配置 5.1 企业的灭亡？——彭罗斯观 5.2 垂直解构 5.3 水平解构 5.4 企业之间产生的结果 5.5 复杂性与模块化 5.6 采购与复杂绩效交付：间接能力的重要性 5.7 外包与境外生产（离岸外包）：PCP的空间维度 5.8 再论“企业” 5.9 本章小结本章参考文献第二篇案例篇 6 复杂绩效的商业模式：航空航天工程设计服务的采购 6.1 产品—服务领域 6.2 商业模式 6.3 案例分析：AeroCo公司 6.4 探索服务系统的商业模式 6.5 讨论：商业模式在理解复杂服务采购方面是否真的有用？

服务供应与采购(复杂产品和大型建造项目管理新趋势)/世界制造服务化译丛

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