打造最有战斗力的班组

员工认同感不高、凝聚力不强、流失速度快； 班组管理不够透明，运转流程繁琐、不流畅； 班组管理机制单一，制度不够健全、不够细化； …… 种种问题表明班组建设并非一蹴而就，需要全面 、系统地来打造最有“战斗力”的班组队伍。 《打造最有战斗力的班组》分别从班组组织建设 、文化建设、人才建设、透明化管理等七个方面，梳 理出班组建设的实现路径。并辅以大量来自一线的案 例、工具，让班组建设工作落到实处。 作者江广营和王荻，通过15年实战研发，从400 余家大型企业班组建设的长期实践成果中，提炼出极 具实操性的工具和方法，为你提供落地的班组建设方 案。

王荻：北京八九点管理咨询有限公司资深管理顾问、培训师，班组建设专家，组织学习专家。拥有多年企业实践与管理经验，专注于三基建设、标准化研究与实践、组织学习与人才培养、品牌建设等领域研究。曾负责实施中粮集团“班组通用标准建设”、国航集团“四型班组建设”等大型项目，参与首都机场、咸阳机场“新班组建设”项目、恒日机械“战略咨询”以及中国移动、中钢等40多个咨询、培训项目。

五、现场透明 六、管理透明 第四节 班组透明化管理系统建设操作实务 一、班组透明化管理工具建设 二、班组透明化管理平台建设 三、班组透明化管理系统运行的保障机制 业界实例：空勤公寓工程部透明化建设的成功经验 第五章 班组流程建设——完善卓越班组的运行规范 第一节 流程建设是班组高效运作的保障 一、流程是规范化、标准化的行为指导 二、流程是全程控制、规避风险的工具 第二节 当前班组流程建设中存在的问题 一、流程建设纸上谈兵，与实际工作不匹配 二、流程设计不合理，导致执行难度大 三、制度和流程两张皮，缺乏互相保障 四、流程缺乏有效衔接和过程控制 五、重业务流程建设，轻管理流程建设 第三节 班组流程建设方法和工具 一、精细化流程建设的原则和方法 二、精细化流程建设的工具 三、精细化流程的评估工具 第六章 班组制度建设——健全卓越班组的体制框架 第一节 实效制度是班组正常运转的保障 一、班组制度的四大功用 二、建立班组实效制度的三个关键点 第二节 制度建设存在的难点和误区 一、有制度，无执行——形同虚设的制度 二、有制度，无规范——朝令夕改的制度 三、有制度，无实效——僵化陈腐的制度 四、有制度，无人心——引发对抗的制度 第三节 班组建设实效制度的方法 一、制度公约化——用价值观管理取代强制性管理 二、管理环境化——用自省式管理取代督察式管理 业界实例：中国移动某班组的新型班组制度建设 第七章 班组机制建设——开启卓越班组的动力之门 第一节 机制建设是班组建设的动力保障 一、机制运用的原理与威力 二、班组建设有必要引入管理机制吗 第二节 班组建设中的六大管理机制 一、赛马机制 二、狼羊机制 三、透明机制 四、荣誉机制 五、分享机制 六、评议机制 第三节 管理机制在班组建设中的日常化运作 一、班组轮值管理和岗位轮换制度 二、每日工作汇报与绩效评价 三、班组精神家园建设 四、每日一对标