企业信息管理/21世纪工商管理文库

夏洪胜，湖北武汉人。1992年于东南大学经济管理学院获博士学位，毕业后到厦门大学工作，1993年破格提升为副教授：1994年调入暨南大学管理学院企业管理系工作，1996年破格提升为教授，1998年评为企业管理专业博士生导师，是我国当时较为年轻的博士生导师之一。出版学术专著2部，在国内外学术期刊发表工商管理方面的论文百余篇。 张世贤，中国人民大学毕业，经济学博士。现任中国社会科学院研究员，中国社会科学院研究生院教授，经济管理出版社社长，中国投资协会专家委员会常务理事，中国品牌营销学会副会长。主要研究领域：工业投资与市场，品牌与竞争力。主持并参与国家及省部级科研课题30多项，在《经济研究》、《中国工业经济》、《经济管理》、《管理世界》、《人民日报》、《经济日报》、《中国经营报》等国内外权威报刊发表经济类论文百余篇；已出版的个人专著有《品牌战略》、《中国引资发展战略研究》、《经济学演义》、《老板不在》等。

第一章 导论 ◇开篇案例 第一节 信息与信息管理 第二节 企业信息管理 第三节 本书的内容结构 ◇本章小结 第二章 企业信息管理战略规划 ◇开篇案例 第一节 企业信息管理战略规划概述 第二节 企业信息管理战略规划的过程 第三节 战略规划常用的模型与方法 ◇本章小结 第三章 企业信息系统的开发与维护 ◇开篇案例 第一节 企业信息系统概述 第二节 信息系统的开发方法 第三节 信息系统的运行与维护 ◇本章小结 第四章 企业信息资源管理 ◇开篇案例 第一节企业信息资源管理概述 第二节企业信息资源管理的组织与过程管理 第三节企业信息资源管理技术 ◇本章小结 第五章 企业资源计划 ◇开篇案例 第一节 ERP概述 第二节 ERP的实施 第三节 ERP的新发展 ◇本章小结 第六章 供应链管理与客户关系管理 ◇开篇案例 第一节 供应链管理及其应用 第二节 客户关系管理及其应用 ◇本章小结 第七章 企业业务流程管理 ◇开篇案例 第一节 业务流程管理概述 第二节 业务流程管理方法 第三节 业务流程管理与信息系统的集成 ◇本章小结 第八章 企业电子商务 ◇开篇案例 第一节 电子商务概述 第二节 电子商务的运作模式和应用领域 第三节 电子商务的盈利模式 ◇本章小结 第九章 企业信息系统的安全管理 ◇开篇案例 第一节 信息系统安全管理概述 第二节 信息系统安全管理的内容 ◇本章小结 第十章 企业信息管理的绩效评价 ◇开篇案例 第一节 企业信息管理绩效评价概述 第二节 企业信息化绩效评价 ◇本章小结 第十一章 企业信息管理发展的新趋势 ◇开篇案例 第一节 实时企业 第二节 虚拟企业 第三节 物联网 第四节 网络安全意识 第五节 云计算 ◇本章小结 第十二章 企业信息管理的哲学与艺术 ◇开篇案例 第一节 安全第一 第二节 时效就是竞争力 第三节 一致准确是目标 ◇本章小结 参考文献 后记