现代实用礼仪(应用型人才培养规划教材)/公共基础课系列

字数: 396
出版社: 清华大学
作者: 吕彦云
商品条码: 9787302345824
版次: 1
开本: 16开
页数: 296
出版年份: 2014
印次: 1

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内容简介

吕彦云主编的《现代实用礼仪》是一本实用的现代礼仪教程。全书共七章，内容包括绪论、现代个人形象礼仪、现代职场礼岱现代社交礼仪、现代商务礼仪、现代商业服务礼仪、现代商务礼仪危机与处理。为了便于学习，每章在有可操作性的环节上配有图片及文字说明：为了便于读者对礼仪环节的掌握，每章后均配有练习题和案分析，并在开篇用相关的商务礼仪故事作为案例导入，咀加深学习印象，具有针对性强、具体生动、实有效等特色。《现代实用礼仪》旨在普及现代社会的礼仪知识，提高人们在商务活动中的礼仪素养，不仅适合用作高等院校商专业的教材，对职场商务人士也有一定的指导意义。

第一章绪论第一节礼仪的起源与发展一、礼仪的起源二、礼仪的形成三、礼仪的发展第二节现代礼仪的概念与功能一、现代礼仪的概念与内容二、现代礼仪的功能第三节现代礼仪的特点与原则一、现代礼仪的特点二、现代礼仪的原则练习题案例分析第二章现代个人形象礼仪第三章现代职场礼仪第四章现代社交礼仪第五章现代商务礼仪第六章现代商业服务礼仪第七章现代商务礼仪危机与处理参考文献