管理咨询(第3版)/企业家管理丛书

《管理咨询(第3版)》由丁栋虹著，这是一部针 对企业及其他相关组织进行管理问题诊断与分析的指 导性著作，包括咨询策略(咨询特质、 咨询定位、咨询产业、咨询竞标)、咨询研究(咨询问 题、咨询调查、咨询方案、咨询实施)、咨询工具(产 品咨询、人才咨询、价值咨询、定位咨询)与咨询管 理(咨询团队、咨询知识、咨询营销、咨询服务)等四 篇共十六章内容，建构了管理咨询学习的完整体系。 《管理咨询(第3版)》适用于“管理咨询”、“ 企业诊断与分析”、“管理实验”、“管理学研究方 法”等咨询与方法类课程的 核心教程，也适用于“管理学”、“公司治理”、“ 创业管理”等课程的重要辅助教程。对管理咨询师、 MBA及 EMBA学员、管理学及经济学专业的学生(含各级研究 生)，本书可作为必读著作；对企业及相关组织各级 管 理人员，本书也是案头必备的重要读本和管理实践的 重要分析指南。

丁栋虹，中国科学技术大学管理学院教授、博士生导师、EMBA核心课程主讲教授，全球企业家研究中心（GERC）主任，长期致力于制度治理与领导力、企业家理论与公司治理、企业家精神与创业管理等研究方向，重点发展了企业家理论，是“企业家学派”的重要开拓者和“异质型人力资本”理论的奠基人，“中国式管理理论丛林”中“经济学家派”的主要代表人物之一。曾任教南京大学、上海财经大学、复旦大学，国家自然科学基金同行评议专家、上海市社会科学院区域发展研究中心及《人力资源报》顾问、《学习与探索》学术委员、上海市曙光学者等。

第一篇 咨询策略 第1章 咨询特质 咨询界定 咨询规范 咨询学习 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第2章 咨询定位 管理问题 管理方法 管理境界 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第3章 咨询产业 产业发展 产业比较 产业实践 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第4章 咨询竞标 咨询流程 项目竞标 工具选择 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第二篇 咨询研究 第5章 咨询问题 问题层次 问题功能 问题时间 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第6章 咨询调查 资料类型 调查方法 数据分析 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第7章 咨询方案 方案创造 方案报告 方案演示 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第8章 咨询实施 实施领导 实施管理 实施评价 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第三篇 咨询工具 第9章 产品咨询 产品开发 质量管理 市场营销 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第10章 人才咨询 知识管理 领导力 薪酬绩效 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第11章 价值咨询0 商业模式 财务分析 品牌管理 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第12章 定位咨询 核心能力 组织再造 竞争战略 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第四篇 咨询管理 第13章 咨询团队 咨询素质 团队治理 虚拟组织 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第14章 咨询知识 知识学习 知识共享 知识应用 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第15章 咨询营销 竞争战略 咨询定价 营销模式 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献 第16章 咨询服务 服务特质 服务质量 服务评价 本章概要 思考练习 延伸阅读 参考文献