销售专业主义--聚文网

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内容简介

《销售专业主义》是为立志成为专业的销售人员所写。销售人员已经成为我们这个商业时代的主角。企业的生存和发展，在一定程度上，取决于企业内部销售人员的思考力能够延伸到多远，取决于企业内部是否能够建立符合时代发展的销售管理机制，以及企业能否成为“持续学习型机构”。因此，销售人员处在当今局势多变、竞争压力巨大的时代，如何具备更专业的销售姿态显得尤为重要。《销售专业主义》是大前研一及诸位权威专家首次畅谈专业销售的本质，以简洁的语言道出销售专业的精神和精髓，是销售经理人必读的业务指南！

作者简介

大前研一，1943年出生于日本福冈县。早稻田大学理工系毕业，获得东京工业大学原子核工科硕士学位和麻省理工学院原子力学工科博士学位。曾任麦肯锡咨询公司日本分社社长，1994年辞职。之后从事跨国公司和亚太地区国家经济顾问执业，期间大胆提出了“无国界经济学”和“地域国家论”等观点。被《经济学人》杂志评为“全球五位管理大师”之一、“日本战略之父”。著有《无国界的世界》、《心理经济学》、《M型社会》、《思考的技术》、《专业主义》、《OFF学》、《知性力》、《低智商社会》等多部有影响力的著作。

前言第一章销售的专业主义趋势销售者必须成为专业人士成为“街头专家” 【建议】提升销售人员的信息处理能力成为顾客的代理人【建议】避免追求短期效益将原则坚持到底【建议】提高谈判能力成为变革的推动力避免头脑的懈怠第二章 “解决问题型”销售解决客户面临的实际问题成为“解决问题型”销售的三个阶段【建议】初次接触最关键如何强化提问能力【建议】提高约见客户的成功率销售人员的提问能力：演绎型思考和归纳型思考提高成为“解决问题者”必备的提问能力团队销售的时代第三章销售人员的营销意识 “解决问题型”销售的时代：从个人竞争到团队竞争营销是共通的话题营销并不是推销关注顾客忠诚度挑选你的忠实顾客共同价值观：品牌保护者第四章销售人员的自我管理成为客户不可替代的合作伙伴将知识和经验转化为成果的“专业能力” 【建议】个人竞争力≠个人竞争力模型个人竞争力的五个级别如何稳定地发挥个人竞争力困境下的形式逻辑思维和抽象思维能力变压力为动力有自尊有认同才有团队配合关于压力控制的误读直面压力源的应对机制【建议】压力症状增强投入感关于“策划型”销售的建议如何成为顾客真正的合作伙伴第五章提升销售团队的战斗力销售活动与团队合作【建议】业绩至上与团队合作仙台分店的三巨头组织机构三要素与销售团队【建议】巴纳德的“组织三要素” 【建议】宣传活动的效果人才培养及其对全公司的蔓延效应【建议】管理方格理论【作者简介】

销售专业主义

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