情商(4决定你人生高度的领导情商)

为什么领导情商如此重要？什么样的领导更能吸 引人才？领导者的情绪如何影响结果？为什么有的企 业可以基业长青？如何提高你的领导情商？如何打造 一支高情商团队？ 国际畅销书《情商》的作者丹尼尔·戈尔曼，联 合知名情商研究者和实践者理查德·博亚兹和安妮· 麦基，探索了高领导情商所发挥的作用。在《情商4： 决定你人生高度的领导情商》这本书中，戈尔曼引用 了新的情商模型——即把情商归结为自我意识、自我 管理、社会意识和人际关系管理，这种简化的情商模 型更有利于提高领导情商。作者还探讨了可以产生共 鸣感的四种领导风格，即愿景式领导、辅导式领导、 亲和式领导、民主式领导。对于提醒领导者谨慎使用 的领导风格，包括标杆式领导、命令式领导，也结合 案例进行了详细的阐述。 《情商4：决定你人生高度的领导情商》作者认 为领导者的根本任务是为员工带来积极的情感。领导 者的情感具有传染性。如果领导者产生的共鸣是活力 和热情，那么组织就会蓬勃发展；如果领导者传播的 是消极情感和不和谐因素，那么组织就会陷入困境之 中。 可以肯定的是，领导情商能深刻影响你的职业生 涯，同时它也是决定你人生高度的关键要素。如果你 想真正提高自己的领导情商，努力打造一支具有活力 和生命力的工作团队，《情商4：决定你人生高度的领 导情商》是一本必读书。

理查德·博亚特兹，凯斯西储大学魏德海管理学院行为组织学教授。曾任麦克伯公司总裁兼首席执行官。博亚兹的著作包括《合格经理人：卓越表现的工作模式》等书。此外，他还写过大量关于人力激发、自主行为变化、领导力和管理能力等方面的文章。 丹尼尔·戈尔曼，哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会最高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终生成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾800万册，高居《纽约时报》畅销书排行榜18个月。畅销著作除了《情商4》之外，还著有《情商》、《情商2：影响你一生的社交商》、《情商3：影响你一生的工作情商》、《绿色情商》等书。 安妮·麦基，任教于宾夕法尼亚大学和沃顿商学院，她为领导力的发展构思了许多创新方式，同时也是国际高管人员的咨询顾问，她研究的主要领域是领导力和组织变革。

推荐序一 推荐序二 前言 第一部分 为什么领导情商如此重要 第一章 “情感鸡汤”：用情感领导和管理团队 情感：领导者首先要面对的 共同的情感：为什么领导者的行为如此重要 “情感鸡汤”：感染力和领导力 什么样的领导更能吸引人才 情绪如何影响结果 不要绑架员工的情感 情绪好则工作状态佳 如何量化企业情绪 第二章 激发团队活力和员工积极性：情感共鸣的重要性 不和谐的领导者 不和谐因素是如何形成的 领导情商：一种特殊的力量 激励员工：领导者的主要任务 第三章 高效领导者的情感能力 情感能力：领导者杰出表现的关键点 为什么有的企业可以基业长青 情商新模型 自我意识 领导者面临的首要挑战：自我管理 社会意识 人际关系管理：并非那么简单 第四章 你适合哪种领导风格 愿景式领导者 一对一的艺术：辅导式领导风格 关注情感需求：亲和式领导风格 倾听员工：民主式领导风格 第五章 需谨慎应用的领导风格 标杆式领导风格：使用需谨慎 最糟糕的领导风格 如何灵活运用各种领导风格 第二部分 如何提高你的领导情商 第六章 提高领导情商的5个步骤 首席执行官病 后天培养胜于先天能力 自主学习 第七章 不做沸水中的青蛙：改变的动力 第一个发现：理想自我改变开始的地方 第二个发现：真正的自己， 还是沸水中的青蛙 第八章 持续提升领导情商 第三个发现：学习计划 第四个发现：大脑重置 第五个发现：人际关系的力量 第三部分 高情商领导与高情商团队 第九章 重视团队情感：打造高情商团队的第一步 规范的力量：当团队失败时 最大化提升团队情商 发现团队的情感现实 提升团队的情商 第十章 从现实到理想愿景：打造团队的活力与生命力 当领导者充耳不闻时 有害的组织 改变从何而起 动态问询 关键性的转变：从不和谐到理想愿景 打造高情商企业 第十一章 领导情商：可持续性变革的力量 当领导情商提升出现问题时 以过程制胜，而非计划 共鸣型工作和生活 重塑卓越 附录一 情商vs智商 附录二 情商领导能力 致谢