网络谣言应对与舆情引导

《网络谣言应对与舆情引导》由姜胜洪著，互联 网使舆情研究成为中国的一项显学。《网络谣言应对 与舆情引导》从中国网络发展的现状入手，解析了网 络谣言的生成与传播机制，剖析了网络谣言的危害， 借鉴了中国古代和国外治理谣言的经验与启示，并在 此基础上，将舆情引导与网络谣言防控相结合来进行 研究，找到了治理网络谣言的方向与措施，为网络谣 言应对与舆情引导作出了新的贡献。

姜胜洪，天津社会科学院舆情研究所副研究员、国家互联网信息办公室互联网新闻研究中心特约研究员。

绪论 一 研究背景及意义 二 国内外研究现状 三 研究思路与内容 第一章 网络谣言：不容忽视的负面舆情 第一节 网络谣言的内涵 一 “谣”和谣言的辞源学分析 二 关于谣言的几种界说 三 谣言与流言、谎言、传言等的关系 四 网络谣言的内涵 第二节 网络谣言的分类及特点 一 网络谣言的分类 二 网络谣言的特点 第三节 网络谣言是舆论的畸变形态 一 网络舆情的概念 二 网络舆情向网络舆论的转化 三 网络谣言反映了民众负面舆情 四 网络谣言是社会舆论的否定形式 第二章 追本溯源：网络谣言的形成机理 第一节 网络谣言的传受者 一 网络谣言的传播者 二 网络谣言的接受者 第二节 网络谣言的生成机理 一 信息缺位与民众谣言传播心理 二 外部环境的变化与民众不安全感 三 谣言披上“科学外衣”与民众科学素养偏低 四 社会公信力危机与民众的不信任感 五 媒体失范与谣言绑架真相 六 少数“意见领袖”和“网络推手”制造、传播不实信息 七 商业利益的不良驱动 八 国内外敌对势力利用互联网造谣生事 第三节 网络谣言的演变规律 一 网络谣言的形成期 二 网络谣言的高潮期 三 网络谣言的衰退期 四 网络谣言的拖尾期 第三章 随波逐流：网络谣言的传播机制 第一节 网络谣言的传播机制 一 关于谣言产生和传播的若干理论 二 网络传播的基本形态 三 网络谣言的传播渠道和传播模式 第二节 微博中的谣言传播 一 微博信息传播的特点 二 微博谣言传播的原因 三 微博谣言的演化机理 四 微博对谣言的“自净化” 第三节 网络政治谣言的传播机制 一 网络政治谣言的分类及其内容 二 网络政治谣言的传播特征 三 网络政治谣言传播的社会危害 第四章 高度关注：网络谣言与群体性事件 第一节 群体性事件中网络谣言蔓延的原因 一 群体性事件的界定 二 群体性事件是舆情的特殊表现形式 三 群体性事件表现形式及主要特点 四 群体性事件中网络谣言蔓延的主要原因 五 群体性事件中网络谣言的传播机制 第二节 网络谣言影响群体性事件的过程 一 典型案例 二 网络谣言影响群体性事件的过程 第三节 群体性事件网络谣言应对中存在的问题 一 舆情主客体各方存在的不同问题 二 群体性事件中网络谣言的社会危害 第五章 传承借鉴：中国古代和国外治理谣言的经验与启示 第一节 我国古代政府与官员对政治谣言的防控 一 重视民心关注舆情 二 运用刑罚手段遏制谣言的不同方针 三 谣言防控及其舆情疏导的成败教训 四 端正为政者对待政治性谣言的态度 五 提高人们对政治性谣言的认识力 第二节 国外治理网络谣言的经验与启示 一 治理网络谣言的主要策略 二 利用民意调查了解和影响民意 三 国外治理网络谣言经验对我国的启示 第六章 有效应对：舆情客体的责任与举措 第一节 大力保障和改善民生 一 改进工作作风，密切干群关系 二 维护社会公平正义，切实保障群众利益 三 保障民生需求，维护群众利益 第二节 加强信息公开和权威发布 一 推进政府信息公开，增强社会透明度 二 建立网络谣言预警研判机制 三 主动出击，消除谣言生存的空间 第三节 全方位重塑政府公信力 一 正确认识网络舆情与政府公信力的关系 二 提高群众的认同度 三 重塑政府公信力 第四节 善用政务微博应对网络谣言 一 政务微博在突发事件中的作用 二 正确运用政务微博应对网络谣言 第七章 同心同德：舆情主体的理性与素养 第一节 顺应政府对网络舆情的引导 一 支持政府构建不同阶段的网络舆情引导机制 二 配合政府完善网络舆情的引导措施 三 积极参加引导规范媒体行为 第二节 提高网络道德素养和公民责任意识 一 提高媒介素养，遵守信息道德 二 增强理性思维，提高信息辨别能力 三 提升媒体从业人员的素质 四 党员干部严格管好自己 五 全方位提升民众素养 六 提高青少年辨别网络谣言的能力 第三节 提升媒体的网络舆论引导能力 一 加强马克思主义网上阵地建设 二 提高新闻媒体的敏锐性 三 构建适应网络环境的谣言防堵机制 第四节 加强网络谣言传播的自律 一 加强网络谣言传播的行业自律 二 加强新闻报道中的媒体自律 三 加强公众自我传播约束 第八章 依法掌控：在网络舆情清波中不容谣言泛滥 第一节 依法打击和惩治网络上的造谣传谣行为 一 网络绝非“法外之地” 二 依法惩治网络谣言是依法治国的具体体现 三 散布网络谣言适用的法律法规 四 现行惩治网络谣言的法律法规有待完善 五 完善相关立法震慑网络谣言 六 依法打击和惩治网络造谣传谣行为 第二节 提高依法防谣治谣的技术水平 一 网络谣言监管面临技术困境 二 加强互联网技术领域开发创新 三 实行网络实名制 第三节 依法加强互联网管理 一 互联网成为西方推行其意识形态的手段 二 依法管理互联网已成各国惯例 三 进一步强化政府对互联网的依法管理 参考文献 索引 后记