零售业态管理(普通高校十二五规划教材)/工商管理系列--聚文网

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内容简介

孟利锋、刘元元、翟学智编著的《零售业态管理》主要从业态管理的核心思想出发，介绍了零售业态管理的相关理念和实践。全书分为三部分共九章：第一部分为业态概述和主要业态介绍；第二部分从业态发展的角度介绍了零售业态的组织形式并分析了顾客需求；第三部分从零售业务角度分别介绍了商店选址、采购与物流、商品管理、卖场管理与陈列以及服务管理等相关内容。《零售业态管理》可作为高等院校工商管理专业本、专科学生的教学用书，也可供工商界相关人员作为培训或参考教材。

第一章零售业态概述导入案例零售业的新时代 1.1 流通与零售 1.1.1 流通的概念与功能 1.1.2 流通变革及零售地位变迁 1.1.3 零售、零售业与零售职业 1.2 零售业态与业态选择 1.2.1 什么是零售业态 1.2.2 零售业态发展的影响因素 1.2.3 选择零售业态的三种思路 1.3 零售业态的演变与发展 1.3.1 循环理论 1.3.2 环境理论 1.3.3 零售业态的四次重大变革 1.3.4 国内外零售业的发展【相关术语】【思考与讨论题】【零售创业实践】案例分析我国商业中的热点问题第二章主要零售业态介绍第三章业态组织形式：连锁经营第四章顾客分析与市场定位第五章店铺选址及商业网点规划第六章零件采购与物流第七章商品管理第八章卖场管理与商品陈列第九章零售服务管理参考文献

零售业态管理(普通高校十二五规划教材)/工商管理系列

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