打造高绩效营业网点

字数: 133
出版社: 北京大学
作者: 陈玉庭
商品条码: 9787301225141
版次: 1
开本: 16开
页数: 185
出版年份: 2013
印次: 1

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内容简介

《打造高绩效营业网点(服务终端业绩增长400% 的秘密武器)》的作者陈玉庭老师结合多年的实战经验和培训经历，总结了营业网点管理中的各项问题，以期借此帮助其管理人员提高管理技能和工作效率。他的理论和方法言之有物，实操性强，已帮助多家营业网点完成了从普通向优秀、从优秀向卓越的跳跃式发展。《打造高绩效营业网点(服务终端业绩增长400% 的秘密武器)》讲述他独创的“服务提升12字秘诀” 让暗访中被扣分的日子一去不返；他独创的“陈式1分钟投诉处理”培养了大批投诉处理终结者；他独创的“陈式营销速成法”快速有效地提升了网点的销售业绩；如果你也因为暗访扣分发愁，因为客户投诉苦恼，因为网点业绩得不到提升而忧虑……那么，陈老师这些独创的方法和技巧都是你不能错过的。它不仅让陈老师的学员获得了晋升，更让其所在营业网点的业绩持续提升。

作者简介

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