心理管理--体系与技能(心理管理培训教程)

王剑辉，心理学博士，中国心理卫生协会常务理事，中国心理卫生协会职业心理健康促进专业委员会副主任委员兼秘书长，中国心理学会理论心理学与心理学史专业委员会理事，《中国健康心理学杂志》编委。2011年被评为中国心理卫生协会第七届优秀心理卫生工作者。对健康心理学、社会心理学和管理心理学有深入研究，发表学术论文数十篇，著有《一学就会的情绪掌控术》，合著《心理管理——体系与技能》，参与编写《军人心理健康教育与疏导》、《军事领导心理学》。 郭金山：心理学、管理学双博士。中国职业心理健康专业委员会副秘书长、中国企业大学校长联盟首席顾问，上海格略咨询公司首席专家、格略研究院院长。 致力于M-EAP、心理管理、企业大学、人才测评与发展、领导力提升等理论与实践的应用。曾为世界500强企业在企业大学、EAP、领导力提升等方面提供了体系化服务。 中国企业大学发展论坛年会上，发布企业大学成熟度模型，为企业大学发展现状的评估及完善提供了参考标准。 郭金山博士构建并界定了心理管理体系的有效性模型，即心理管理有效性7E模型。 2008年，郭金山博士曾受邀与中组部领导干部考试中心技术合作，参与完成中央企业高级经营管理者考试测评工作，受到高度赞扬。

第一部分 心理管理——体系与运营／001 第一章 导论 第一节 心理管理提出的背景／003 第二节 心理管理提出的依据／008 第三节 心理管理的内涵／013 第二章 心理管理的体系概述 第一节 心理管理体系的构成要素／025 第二节 心理管理体系的运行模式／031 第三节 心理管理体系的建立／034 第三章 心理管理的理念 第一节 心理管理理念的结构／041 第二节 心理管理理念的设计／043 第三节 心理管理理念的宣贯／047 第四章 心理管理的目标规划 第一节 心理管理规划制定的框架／053 第二节 心理管理的分析与评估／056 第三节 心理管理目标与路径的设计／064 第四节 心理管理规划的实施／069 第五章 心理管理的机制 第一节 心理管理的组织机制／073 第二节 心理管理的工作机制／076 第三节 心理管理的协同机制／096 第六章 心理管理的队伍 第一节 心理管理技能的界定／100 第二节 心理管理技能的培训／103 第七章 心理管理的活动载体 第一节 活动载体的特征／109 第二节 活动载体的设计／110 第三节 典型的活动载体／111 第八章 心理管理的客户化产品 第一节 客户化产品的特征／123 第二节 客户化产品的设计／124 第三节 典型的客户化产品／124 第二部分 心理管理——知识与技能／143 第九章 心智模式管理 第一节 心智模式概述／145 第二节 心智模式的基本规律／150 第三节 优化心智模式的方法和技术／196 第十章 情绪与情商管理 第一节 情绪管理概述／205 第二节 情绪管理的基本规律／214 第三节 情绪管理的策略和方法／218 第四节 情商优化的策略和方法／223 第十一章 个性管理 第一节 个性概述／229 第二节 个性基本理论／237 第三节 个性优化的方法／251 第十二章 心理资本管理 第一节 心理资本概述／261 第二节 心理资本的基本规律／263 第三节 员工心理资本增值的方法和策略／275 第十三章 职业生涯管理 第一节 职业发展与管理概述／285 第二节 职业发展与管理的基本规律／288 第三节 职业生涯管理的策略和方法／295 第十四章 群际管理 第一节 群际管理概述／317 第二节 群际管理的基本规律／319 第三节 群际管理的方法／324 第十五章 压力管理 第一节 压力概述／343 第二节 压力的基本规律／350 第三节 压力管理的方法／354