口腔医疗人力资源(第2版)/口腔诊所开业管理丛书

李刚编著的《口腔医疗人力资源(第2版)》分为 人力资源基础理论、口腔医生职业特点、口腔诊所人 员职类、口腔诊所执业能力、医护人员招聘选拔、医 护人员绩效考评、医护人员薪酬福利，口腔医师满意 度调查、医护人员教育培训，医护人员职业礼仪，员 工职业发展规划、口腔诊所团队建设、医护人员离职 处理，口腔诊所学术交流、国内口腔医学期刊、国内 口腔医学院校、口腔医师职业紧张、口腔医疗职业防 护共18章、我国部分省市口腔医生基本结构调查报告 、陕西省口腔医生分布现状调查、口腔医师工作满意 度现状调查等共3个附录。内容系统、全面、规范、实 用、可操作性强、对口腔医疗人力资源管理有指导作 用。 《口腔医疗人力资源(第2版)》适合各类口腔诊 所和口腔医师临床应用参考、也适合高等口腔医学院 、系，中等卫校口腔医学专业学生的教学用书和各级 医院口腔医学进修生的学习使用。

李刚博士在口腔医学院、现代管理学院、政治学院、临床医学院、公共卫生学院受过多个专业教育，获医学学士、项目硕士、医学博士学位：李刚博士长期从事公共口腔卫生服务和口腔医疗服务管理的研究和教学工作．共完成基金项目、委托项目、合作项目课题44项，主编和参编出版口腔医学专业图书68本，发表学术论文和研究报告499篇。多篇论文被SCI、Medline、CA等国际权威检索收录。 李刚博士认为口腔诊所是我国口腔医疗服务供给的基本形式，对国内外众多的口腔诊所开业管理现状进行了调查与研究。现编著《口腔诊所开业管理》系列丛书，以推动我国口腔诊所开业管理的规范化发展。 李刚博十现为第四军医大学口腔医学院教授，第四军医大学公共卫生硕士专业学位(MPH)研究生导师：兼任中华口腔医学会口腔预防医学专业委员会副主任委员

第一章 人力资源基础理论 第一节 人力资源 第二节 人力资源管理 第三节 人力资源规划 第四节 口腔医疗人力资源管理 第二章 口腔医生职业特点 第一节 职业特点 第二节 职业发展 【附录】医师定期考核管理办法 第三节 分科特点 第三章 口腔诊所人员职类 第一节 口腔诊所员工分类 第二节 口腔诊所员工职责 第三节 医护人员职责管理 第四章 口腔诊所执业能力 第一节 执业能力的形成 第二节 有效管理基本理论 第三节 有效管理基本方法 第四节 我同口腔诊所人力资源管理中存在的问题 第五章 医护人员招聘选拔 第一节 口腔诊所员工编制 第二节 招聘和选拔员工 第三节 口腔医生素质评估 第四节 聘用员工签订合同 【附录1】口腔诊所口腔医师聘用合同 【附录2】中华人民共和国劳动合同法 第六章 医护人员绩效考评 第一节 口腔医师工作能力评价 第二节 牙科护士工作能力评价 第三节 医护人员考评制度 第四节 绩效考评注意问题 第七章 医护人员薪酬福利 第一节 薪酬福利基本原理 第二节 基本薪资方案 第三节 福利薪资方案 第四节 薪资实施注意问题 第八章 口腔医师满意度调查 第一节 满意度 第二节 满意度调查 第九章 激励口腔医师 第一节 口腔医生的需要 第二节 激励的原则 第三节 激励的方法 第四节 激励的导向 第十章 医护人员培训管理 第一节 岗位培训 第二节 职业教育 第三节 建立学习型口腔诊所 第十一章 医护人员职业礼仪 第一节 口腔诊所员工形象 第二节 口腔诊所员工礼仪 第十二章 员工职业发展规划 第一节 影响职业发展的环境因素 第二节 员工职业生涯规划 第十三章 口腔诊所团队建设 第一节 团队建设的内涵 第二节 团队建设的特点 第三节 团队建设的环节 第四节 创造工作氛围 第五节 培训超级团队 第六节 团队建设的要素 第十四章 医护人员离职处理 第一节 生涯承诺与组织承诺 第二节 辞职和离职 第三节 告诉患者离职去向 第四节 患者是诊所的资源 第十五章 口腔诊所学术交流 第一节 设备及材料展览会 第二节 国家继续教育项目 第三节 口腔医学学术交流 第十六章 国内口腔医学期刊 第一节 学术期刊 第二节 直投期刊 第十七章 国内口腔医学院校 第十八章 口腔医疗职业防护 第一节 口腔医生职业紧张 第二节 口腔医生职业防护 附录1 我国部分省市口腔医生基本结构调查报告 附录2 陕西省口腔医生分布现状调查 附录3 口腔医师工作满意度现状调查 参考文献