企业营销策划(第2版21世纪经济管理精品教材)/营销学系列

企业营销策划指根据企业的整体战略，通过对企业内部条件与外部环 境的分析，精心构思、设计和组合营销因素，高效率地将产品或服务推向 目标市场的操作程序。作为一门课程，企业营销策划以培养学生实际的营 销策划操作能力为主要目的。庄贵军编著的《企业营销策划(第2版21世纪 经济管理精品教材)》介绍企业营销策划的基本概念、程序和方法，内容包 括市场调研与市场调研策划、企业营销环境分析、确定目标市场、营销组 合策划以及一些主要的营销项目策划，如产品策划、品牌策划、价格策划 、营销渠道策划、宣传与沟通策划和关系营销策划等。《企业营销策划(第 2版21世纪经济管理精品教材)》在内容上，强调本土化、可操作性、整体 的营销策划与项目策划相结合。为此，在每一章的后面，都提供了适宜教 学和学生自己练习的中国本土案例。

第一章　企业营销与策划 　第一节　企业营销与营销理念 　第二节　策划 　第三节　策划理念与策划方法 　第四节　中国的策划业 　本章小结 　思考题 　参考文献 　附录1管理学案例教学的要素和流程 　案例1．1“三鹿问题奶粉”事件 　案例1．2奥克斯空调的“米卢风暴” 第二章　企业营销策划及其程序 　第一节　企业营销策划 　第二节　营销策划人 　第三节　企业营销策划的程序 　第四节　企业营销策划书的内容与格式 　本章小结 　思考题 　参考文献 　附录2企业营销策划书正文的通用格式 　案例2．1圣象地板的品牌策划 　案例2．2策划文案是“熬”出来的 第三章　市场调研与市场调研策划 　第一节　营销信息与营销信息系统 　第二节　市场调研的内容与类型 　第三节　市场调研的程序 　第四节　市场调研策划 　本章小结 　思考题 　参考文献 　案例3．1新浪网“任你邮”用户调查 　案例3．2购物中心大额购买者与小额购买者的行为比较 第四章　企业营销环境分析 　第一节　企业营销的内部环境分析 　第二节　企业营销的外部环境分析 　第三节　企业营销的swot分析 　本章小结 　思考题 　参考文献 　案例4．1西安开米 　案例4．2贵州茅台 第五章　企业的营销战略策划 　第一节　企业的营销战略 　第二节　确定企业的营销目标 　第三节　市场细分 　第四节　目标市场选择 　第五节　定位战略 　本章小结 　思考题 　参考文献 　附录3聚类分析的原理 　案例5．1商业银行个人理财业务的市场细分 　案例5．2寻找中国饼干市场的缺口 　案例5．3红旗轿车应该怎样定位? 第六章　企业的营销战术策划 　第一节　营销因素 　第二节　营销因素组合 　第三节　企业营销组合的策划思路 　本章小结 　思考题 　参考文献 　附录4问题解决型营销组合策划的逻辑思路 　案例6．1脑白金的定位与营销创新 　案例6．2田七牙膏高端市场的营销组合策略 第七章　企业产品策划 　第一节　产品的概念 　第二节　产品的因素组合策划 　第三节　新产品开发与推广策划 　第四节　产品组合与相关的营销策划问题 　第五节　服务的设计和营销策划 　本章小结 　思考题 　参考文献 　案例7．1光泰果树营养肥的市场开拓问题 　案例7．2银行的排队问题 第八章　品牌策划 　第一节　品牌的内涵与作用 　第二节　品牌决策的内容与晶牌策划 　第三节　品牌命名与设计 　第四节　品牌扩展策划 　本章小结 　思考题 　参考文献 　案例8．1王麻子剪刀 　案例8．2不该争的第二个标王 第九章　企业价格策划 　第一节　价格构成 　第二节　价格的基础与企业定价权 　第三节　企业的定价目标 　第四节　企业的定价方法 　第五节　企业价格策划的程序 　本章小结 　思考题 　参考文献 　案例9．1高端白酒涨价 　案例9．2宝洁降价的背后 第十章　企业营销渠道策划 　第一节　营销渠道 　第二节　企业的营销渠道管理 　第三节　企业的渠道结构设计 　第四节　企业的渠道治理策略 　第五节　企业营销渠道策划的基本思路 　本章小结 　思考题 　参考文献 　案例10．1格力与国美的冲突与合作 　案例10．2旭日为什么升起又落下 　案例10．3海信广场的渠道功能重组 第十一章　企业宣传与沟通策划 　第一节　企业的营销信息传播 　第二节　企业营销信息的传播工具 　第三节　企业整合营销传播策划 　本章小结 　思考题 　参考文献 　案例11．1玉兰油促销活动纪实 　案例11．2钱山熊胆酒报纸广告文案策划 　案例11．3关于巩俐广告事件的讨论 第十二章　企业形象策划 　第一节　企业形象与企业识别系统 　第二节　企业识别系统的导人 　第三节　企业理念识别系统的策划 　第四节　企业行为识别系统的策划 　第五节　企业视觉识别系统的策划 　本章小结 　思考题 　参考文献 　案例12．1泰尔公司的形象策划 　案例12．2太阳神：一个逝去的神话 第十三章　会展策划 　第一节　会展的内涵与分类 　第二节　会展策划的内容与程序 　第三节　主题会展策划 　第四节　企业参展策划 　本章小结 　思考题 　参考文献 　案例13．12003北京国际dv论坛招商细则 　案例13．2橘子洲世界城市论坛暨世界城市公园主题策划 第十四章　关系营销策划 　第一节　关系营销的内涵与基本理论 　第二节　关系营销的动态组合 　第三节　企业的关系营销策划与实施 　本章小结 　思考题 　参考文献 　案例14．1企业实施crm的败因 　案例14．2zg电信针对龙泉宾馆的大客户营销 第十五章　企业营销策划的实施与监控 　第一节　企业的营销组织 　第二节　企业营销策划实施 　第三节　营销策划实施监控 　第四节　营销策划实施的绩效评估 　本章小结 　思考题 　参考文献 　案例15．1灵丹草为什么会败北? 　案例15．2xyz公司的营销诊断报告 第一版后记