中国服务业发展报告2012--新兴服务业发展战略研究

《中国服务业发展报告2012——新兴服务业发展战略研究》由史丹等编 著。 《中国服务业发展报告2012——新兴服务业发展战略研究》简介： 新兴服务业是利用现代理念、网络技术、新型营销方式，以及服务创新 发展起来的服务业。新兴服务业具有高成长性、高技术含量、高风险性、高 人力资本含量和低消耗五个基本特征。新兴服务业的“新”主要体现在三个 方面：随着社会分工深化而产生新的服务对象、随着科技发展而出现新的服 务手段，随着管理创新而产生新的服务模式。 在技术进步、商业模式创新、城镇化、社会分工深化、产业政策等因素 催生下，我国信息通信服务业、软件与信息服务外包业、检测认证业、电子 银行业、电子认证业、人力资源服务业、文化创意产业、网络文化服务业、 健康服务业、家庭服务业、房地产中介服务业、海洋服务业等新兴服务业近 年来发展迅速，并有着极大的发展潜力。 推动我国新兴服务业大发展，必须坚持“市场引领、科技支撑、政策扶 持、积极开放”四大战略。市场机制在推进新兴服务业发展上发挥着基础性 作用，要从转变服务业准入和管理方式、制定服务业标准、理顺服务业定价 机制等方面发挥市场机制对新兴服务业的引领作用。科技支撑是新兴服务业 结构优化、质量提升、业态丰富的重要条件。鼓励新兴服务业关键领域重大 科技创新，设立新兴服务业科技专项基金，对高端新兴服务业企业比照高新 技术实施优惠政策，积极推进共性技术平台和公共信息服务平台建设，为中 小型新兴服务业企业创造良好的发展环境。政策扶持是新兴服务业跨越发展 的重要推手，要从财税、金融、投资、土地管理、社会信用服务体系、统计 制度等方面支持新兴服务业发展。要在政策力度、政策针对性和可操作性、 政策间的协调等方面不断改进和完善，以引导新兴服务业又好又快发展。积 极开放是服务全球化和攀升全球价值链的必由之路。服务全球化是大势所趋 ，我国已经融人了服务全球化浪潮，我国利用外资正步人“服务经济时代” ，在服务业领域积极利用外资的同时，也要积极对内开放，为非公有制经济 进入新兴服务业领域创造公平的竞争环境。发展服务外包是我国新兴服务业 对外开放的工作重点，坚持承接离岸服务外包和发展在岸外包并举的策略。

总报告 中国新兴服务业发展现状、问题与战略思路 专题报告 中国信息通信服务业发展趋势、重点领域与政策建议 一 引言 二 中国信息通信服务业发展现状 三 中国信息通信服务业发展驱动因素分析 四 下一步发展重点 五 相关政策建议 中国软件与信息服务外包业发展现状、趋势与政策建议 一 软件与信息服务产业发展的新趋势 二 国际软件与信息服务外包发展态势 三 中国信息服务外包产业发展状况 四 中国软件与信息服务外包业发展中的主要问题 五 加快中国软件与信息服务外包业发展的政策建议 中国检测认证服务业发展现状，趋势与政策建议 一 概念界定和层次划分 二 检测认证服务业发展的理论分析：信息不对称 三 发展检测认证服务业意义重大 四 中国检测认证服务业发展现状与问题 五 中国检测认证服务业市场容量预测及未来发展方向 六 加快中国检测认证服务业发展的政策建议 中国节能服务业发展趋势、重点领域和政策建议- 一 概念与意义 二 合同能源管理是节能服务产业发展的主导方式 三 国际经验及其借鉴 四 现状及特点 五 瓶颈与障碍 六 机遇与展望 七 政策建议 中国电子银行业发展现状、问题与政策建议 一 电子银行业的基本内容 二 中国电子银行业发展现状：以网上银行为例 三 中国电子银行业发展中存在的问题 四 加快中国电子银行业发展的政策建议 中国电子认证服务业发展现状、问题与政策建议 一 电子认证服务业概述 二 电子认证服务业在中国发展的历程及现状 三 中国电子认证服务业发展中存在的问题 四 制约中国电子认证服务业发展的因素 五 促进中国电子认证服务业发展的政策建议 中国人力资源服务业发展现状、趋势与政策建议 一 中国人力资源服务业发展的现状 二 人力资源服务业的理论研究进展 三 中国人才服务业发展的特点、趋势和优势分析 四 中国人才服务业存在的突出问题 五 促进中国人力资源服务业发展的政策建议 中国文化创意产业发展现状、趋势与政策建议 一 文化创意产业的内涵界定 二 文化创意产业的地位和作用：国际经验 三 文化创意产业：新的生产力 四 文化创意产业发展的新趋势 五 促进中国文化创意产业发展的政策建议 中国网络文化服务业发展现状、问题与政策建议 一 网络文化服务业基本概念界定 二 网络文化服务业发展现状 三 中国网络文化服务业存在的主要问题 四 政策建议 中国邮轮旅游业发展现状、趋势与政策建议 一 邮轮旅游业的概念与特征 二 邮轮旅游业发展的基本格局 三 中国邮轮产业发展态势及政策建议 中国健康服务业发展现状、重点领域与政策建议 一 相关概念 二 健康服务产品的属性 三 发展健康服务业的意义重大 四 健康服务业与经济增长、居民收入关系的实证分析：基于1985—2009年数据 五 中国健康服务业发展现状与问题 六 健康服务业发展的国际经验 七 中国健康服务业发展的主要任务和重要领域 八 加快中国健康服务业发展的政策建议 中国家庭服务业发展现状、趋势与政策建议 一 大力发展家庭服务业意义重大 二 中国家庭服务业迅速发展的动因 三 中国家庭服务业的发展现状 四 中国家庭服务业发展中的问题与原因 五 中国家庭服务业发展的新趋势 六 加快中国家庭服务业发展的政策建议 中国房地产中介服务业发展现状、趋势与政策建议 一 房地产中介服务业的内涵和范围 二 房地产中介服务业在国民经济中的作用 三 国外房地产中介服务业的发展状况 四 中国房地产中介服务业的发展历程 五 中国房地产中介服务业的发展状况 六 房地产中介服务业的新特点 七 中国房地产中介服务业存在的问题 八 中国房地产中介服务业发展的趋势 九 促进中国房地产中介服务业健康发展的政策建议 中国海洋服务业发展现状、重点领域与政策建议 一 相关概念界定 二 海洋服务业的现状和问题 三 海洋服务业发展的国际经验：以美国、日本为例 四 中国海洋服务业发展的重点领域 五 中国海洋服务业发展的战略思路与政策建议