跨文化管理(21世纪人力资源管理系列教材)--聚文网

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内容简介

当今世界，全球化已经成为时代的潮流。为了有效地利用全球化机遇、应对国际化经营所带来的挑战，管理者有必要了解跨文化情境下的管理理论知识和具体实践，以此获得和提升跨文化管理技能。本书是系统阐述跨文化管理基本理论和具体做法的一本基础平台教材。全书力求视野清晰、概念解释详细、理论阐述深入浅出、论述充分、内容编排紧凑、相关知识前后呼应，非常适合于经济与管理类等本科生、研究生(包括MBA)对跨文化理论和实践知识的学习，也适合其他对跨文化管理感兴趣的人士阅读和思考。

作者简介

郑兴山，管理学博士，上海交通大学安泰经济与管理学院副教授。2005年9月～2006年3月为美国华盛顿大学(UW)访问学者。主要研究方向为人力资源管理、组织行为和企业理论等。近年来，在《中国管理科学》等刊物上发表论文30多篇，出版专著2部，主编教材2部，主持咨询项目15项。目前担任美国人力资源专业论证PHR/SPHR特聘培训师，上海爱尔斯轻合金股份有限公司独立董事和多家企业管理咨询顾问。

第1章导论第1节全球化背景下的组织管理第2节跨文化与跨文化管理第3节跨文化管理的发展沿革和学习意义第2章企业国际化战略和国际化经营模式第1节跨国经营的战略倾向第2节企业的国际化发展阶段及其特征第3节企业国际化战略及其国际化经营模式第3章理解文化间的差异第1节跨文化维度理论第2节跨文化认知第3节文化差异对全球化管理的影响第4章跨文化沟通第1节跨文化沟通第2节影响跨文化沟通的文化变量第3节跨文化沟通障碍第4节跨文化沟通的技巧第5章跨文化谈判第1节跨文化谈判的特征、内容和过程第2节文化变量对国际商务谈判的影响第3节跨文化谈判战术和技巧第6章跨文化团队管理第1节跨文化团队概述第2节跨文化团队的优劣势和绩效第3节构建有效跨文化团队的理论和实践第7章跨文化背景下跨国企业的组织结构及其控制第1节跨文化背景下的跨国企业组织设计的原则和要求第2节跨国企业的组织结构类型第3节跨文化背景下跨国企业组织结构的变革第8章跨文化人力资源管理第1节跨国公司的人力资源规划第2节跨国公司的人员招聘与选拔第3节跨国企业的员工绩效评估第4节跨文化培训第5节跨国企业的薪酬计划第9章跨国管理者的出国和归国第1节外派概述第2节海外派遣的跨文化震颤第3节归国附录1 猫头鹰：跨文化敏感性——对×国人的角色描述附录2 猫头鹰：跨文化敏感性——对美国人/西方人的角色描述附录3 Alpha-Beta跨文化谈判(仅供Alpha方成员阅读) 附录4 Alpha-Beta跨文化谈判(仅供Beta方成员阅读)

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