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内容简介

成功的政府公关可以达到事半功倍的效果，有助于树立良好的政府形象，提高政府的美誉度，获得公众对政府工作的理解、谅解和支持。本书从政府形象公关、政府危机公关、政府企业公关、政府外部公关等几个方面，通过对古今中外大量政府公关正反两方面案例的逐一介绍和点评，旨在为各级政府中从事政府公关实务的人员今后在处理类似事件时提供借鉴、参考、启发和帮助。本书可以作为相关政府机构或部门以及高等院校的公关培训教材，也可供相关领域的研究人员阅读和参考。

作者简介

洪建设，男，1981年生，福建省漳浦县人。管理学硕士。现为福建师范大学法学博士生。曾主编著作1部、参编2部、担任《海西共青团创业培训系列教材》编委会执行总主编，已在《国家行政学院学报》、《东南学术》等刊物上发表学术论文沂10篇。赵麟斌，男，1956年生，福建省福州市人。1980年毕业于福建师范大学中文系，后就读于该校经济法律！学院政治经济学专业，获硕士和博士学位。现为福建省闽江学院党委委员、副院长、研究员、教授，福建师范大学兼职教授、硕士生和博士生导师，台湾中国文化大学客座教授。兼任国家人事部专家服务中心顾问委员、中国西部地区教育顾问、中国人文社科研究院特聘院士兼客座教授、福建省政府经济发展研究中心特约专家、福建省人才交流协会理事会副会长、福建省领导科学研究会副会长、福建省中青年经济发展研究会副会长、福建省“五缘”文化研究会副会长、福州市委政策研究室特聘专家，曾为加拿大布鲁克大学国际高级访问学者。已出版专著（含主编、合著）共17部，并在《光明日报》、《东南学术》等报刊上发表学术论文近百篇。

第一篇展示公关力量传播政府形象——上海2010年世博会主题宣传之联想第二篇危难时刻政府应更显能力——汶川大地震政府公关案例第三篇政府善用媒体塑形象——“非典”时期政府与媒体关系的准确定位第四篇政府优化行为——塑造良好形象——从中国救市计划看政府公关第五篇走在钢丝绳上的公关——政府企业公关第六篇政府主旋律下的新城新貌——上海浦东的开放与发展纪实第七篇政府危机公关中的信息传播和利用——以安徽省阜阳手足口疫情为例第八篇城市之光点亮政府形象——城市形象推广策略定位第九篇借人文气息造城市之魂——城市营销案例第十篇双向互动中的政府公关——以某开发区为例第十一篇社会舆论风潮的应对和利用——华南虎事件公关案例第十二篇人民的政府——从无锡市处理太湖蓝藻事件说起第十三篇与时间赛跑——湖北石首“6?17”事件中的政府公关第十四篇政府媒介公关搭建沟通桥梁——以2001年上海举办APEC会议为例第十五篇媒体之镜映鉴政府形象——美国白宫的媒体公关策略第十六篇媒介传情，塑魅力公关——中美乒乓外交第十七篇主动公开信息掌握舆论主导权——大旱无情，政府有为慰民心第十八篇搭台的政府与唱戏的非政府组织——安乐街村的故事第十九篇混乱中的秩序保障——北美大停电政府公关案例第二十篇领导者个人形象公关——从关注民生说起第二十一篇全心全意为人民服务争做人民好公仆——以福州市公交进入一元时代为例第二十二篇无刃外交，公关无棱——国家公关舞台上的夫人风采后记参考文献

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