营销调研(方法论基础第9版)/营销学精选教材译丛

本书是市场营销研究领域最经典的教材之一，作者在市场营销研究方 法领域造诣颇深。全书按照营销研究的过程进行组织，依次包括问题的定 义，研究设计与数据收集方法的确定，数据收集、分析与解释，提交研究 报告。本书还详细介绍了各种研究方法的特点和使用条件。 本书适合市场营销专业的研究生、高年级本科生以及从事营销研究的 专业人士使用。

唐·拉柯布奇(Dawn lacobucci)，1987年任教于西北大学凯洛格商学院，2004年任教于宾夕法尼亚大学沃顿商学院。她的论文发表在Journal Of Marketing Research，Journal Of Marketing，Journal Of Consumer Psychology等世界级期刊上。 小吉尔伯特·A.丘吉尔教授自1966年加入威斯康星大学任教以来，获得了多个组织颁发的各种荣誉，包括：营销科学学会（AMS）终生成就奖、美国市场营销协会（AMA）杰出营销教育家、美国市场营销协会市场研究小组终生成就奖等。他在几乎所有世界顶尖的营销类期刊中发表了多篇论文，并著有多本营销学专著。

第1篇 营销研究、研究流程以及问题的定义 第1章 营销研究随处可见 1.1 营销研究的作用 1.2 哪些人从事营销研究 1.3 营销研究的组织形式 1.4 营销研究的就业机会 小结 复习题 应用与问题 第2章 营销情报的不同方法 2.1 营销信息系统和决策支持系统 2.2 营销信息系统和决策支持系统的要素 2.3 利用数据、模型和界面 2.4 营销信息技术和营销研究项目的比较 2.5 数据挖掘 小结 复习题 应用与问题 第3章 研究流程与问题提出 3.1 营销研究的步骤 3.2 定义问题 3.3 决策者与环境 3.4 把决策问题转化为研究问题 3.5 研究建议书 3.6 营销研究合理吗 3.7 选择与利用营销研究供应商 小结 复习题 应用与问题 第2篇 决定研究设计 第4章 研究设计、探索性研究与定性数据 4.1 行动计划 4.2 研究设计的类型 4.3 探索性研究 4.4 探索性研究与定性数据的关系 4.5 探索性研究的基本类型 4.6 标准的定性营销研究方法 小结 复习题 应用与问题 第5章 描述性研究 5.1 何时使用描述性研究 5.2 纵向分析 5.3 横向分析 小结 复习题 应用与问题 第6章 因果设计 6.1 因果关系的概念 6.2 证据的作用 6.3 内部效度和外部效度 6.4 具体设计 6.5 营销研究中的实验法 6.6 实验法的问题 6.7 试销市场类型 小结 复习题 应用与问题 第3篇 数据收集方法和形式的设计 第7章 数据收集：二手数据 7.1 使用二手数据 7.2 二手数据的类型 7.3 标准化营销信息服务 小结 复习题 应用与问题 第8章 数据收集：原始数据 8.1 原始数据的类型 8.2 获得原始数据的基本手段 8.3 沟通法 8.4 根据执行方式分类的调查问卷 8.5 结构化与非结构化和掩饰型与非掩饰型观察 小结 复习题 应用与问题 第9章 问卷及数据收集形式 9.1 问卷设计 9.2 观察形式 小结 复习题 应用与问题 第10章 态度测量 10.1 测量量表 10.2 心理属性的测量 10.3 选择哪个量表 小结 复习题 应用与问题 附录：测量误差、效度和信度评估 第4篇 样本设计与样本容量 第11章 抽样程序 11.1 抽样步骤 11.2 抽样技术的分类 11.3 非概率抽样 11.4 概率抽样 小结 复习题 应用与问题 第12章 确定样本容量 12.1 基本问题 12.2 均值估计中样本容量的确定 12.3 比例估计中样本容量的确定 12.4 总体规模和样本容量 12.5 其他概率抽样 12.6 利用交叉分类决定样本容量 小结 复习题 应用与问题 第13章 收集数据：现场流程和非抽样误差 13.1 非抽样误差的影响及其重要性 13.2 非抽样误差的类型 13.3 总误差是关键 小结 复习题 应用与问题 第5篇 数据分析及解释 第14章 数据预处理及交叉列表 14.1 编辑 14.2 编码 14.3 列表 14.4 单变量的卡方拟合优度检验 14.5 Kolmogorov-Smirnov检验 14.6 交叉表 小结 复习题 应用与问题 第15章 数据分析——基本问题 15.1 分析方法的选择：一个例子 15.2 基本考虑 15.3 统计过程的概述 小结 复习题 应用与问题 第16章 组别差异性 16.1 单均值假设检验 16.2 两均值假设检验 16.3 两比例假设检验 小结 复习题 应用与问题 第17章 变量相关性 17.1 简单回归分析和相关分析 17.2 一元简单回归 17.3 相关系数 17.4 多元回归 小结 复习题 应用与问题 第18章 多变量数据分析 18.1 判别分析 18.2 因子分析 18.3 聚类分析 18.4 多维标度和感知图 小结 复习题 应用与问题 第6篇 研究报告 第19章 研究报告 19.1 研究报告的标准 19.2 书写标准 19.3 口头报告 19.4 结果的图式表述 小结 复习题 应用与问题 附录 附录A 标准正态分布的累积概率 附录B X2分布的临界值 附录C t分布的临界值 附录D α=0.05时9分布的百分点 附录E α=0.01时F分布的百分点