中外管理与泛家族规则的思考

这是一本站在世界管理前沿对管理尤其是企业管理进行精深研究的书 。这是一本对管理体制、机制以及所谓管理“潜规则”的产生根源和博弈 运行进行深入思考的书。这是一本为各类管理工作者释难解惑的书。作者 从大处着眼，由细处人手，以浅显易懂的文笔，向我们揭示了中外企业管 理中为什么越来越多的企业在走向繁荣时突然崩溃的道理，以及管理的基 本理念、规律和方式在现代社会中的演变。丰富的管理史料、大量的中外 管理经典案例、深刻独到的见解和引人人胜的文字表述，不仅让阅读本书 成为获取知识、学习管理的过程，同时也启迪我们在企业管理、政府管理 和社会管理中深入思考，改进管理，争取成功。

潘茂群，1956年12月出生于安徽省巢湖市。1974年参军。1982年毕业于安徽大学中文系并留校任教。后在安徽省经济体制改革委员会从事改革工作18年。现在安徽省人民政府国有资产监督管理委员会工作。著有经济类长篇小说《猎鲨2号》(著名”布老虎”丛书畅销书之一)和《白波九道》(被网络上称为中国人不能不读的几书之一)。1998年访美期间，著有管理类笔记体散文集《运作美国》，被一些省市党政部门列为访美必读书。

第1章 短缺的思考 第1节 行为短缺与红绿灯 1.“抢”的日子 2.“抢抓机遇”还是“抢抓鸡鱼” 3.傲慢与偏见 第2节 心理短缺与阿炳 4.二泉映出的不仅是月光 5.轻薄的我们 6.下跪的小泽征尔 第3节 创业能力短缺与比尔·盖茨 7.弱者是谁 8.很难培养创业精神的教育体系 9.很难容忍创造的环境 10.缺少创业空间的社会 11.核心竞争力就是创业能力 第4节 胜利者的短缺与狐狸理论 12.冤枉的狐狸 13.可怜的胜利者 14.平民伟大 第5节 看别人钓鱼——并不短缺的短缺 15.垂钓乐，观钓亦乐 16.钓鱼的演绎 17.钓驴的技术 18.肮脏的“钓官” 19.钓鱼的基本定律 第6节 短缺的短缺思考 20.全面就不短缺吗 21.短缺畸形 22.克服短缺的难点所在 第2章 管理的尴尬 第7节 管理还是“官理” 23.跑调的钢琴 24.管理不是统治 25.可怕的世纪之争 26.没有胜利者的论战 27.现代科技打开了天堂之门还是地狱之门 28.全球化真能化遍全球吗 29.全球化的四大挑战 30.有界限的管理必然是“官理” 31.管理，并不是“官理” 第8节 管理的过程在于“制造混乱” 32.吓一跳的题目 33.管理是一个精灵 34.管理是一种“桎梏” 35.管理是柄双刃剑 36.我们该学什么样的现代管理， 第9节 现代管理的尴尬 37.尴尬就在身边 38.尴尬之一：“围墙理论”的式微 39.“拆墙”还是“跳墙” 40.“围墙”围了谁，防了谁 41.尴尬之二：管理就是治理 42.“司令”不如召集人 43.尴尬之三：管理就是制度 44.制度不能只是内部的 45.“斑马企业” 46.尴尬之四：以规章反对规章 47.规章的目的与管理的目的相悖 48.尴尬之五：被管理者的尴尬——“渔网定律” 49.空间与边界的辩证法 50.美国企业与员工自由吗 51.渔网构造的启示 52.尴尬之六：管理自身的尴尬 53.嫁接出来的都是好果子吗 第10节 需要管理的管理 54.质量、成本、安全——管理职责三要素 55.政府行政成本——巨大的社会漏洞 56.政府“越位”会导致全体成员“错位” 57.反对形式主义不是反对形式 58.最大的低效率是管理形式单 59.管理的三种形式 60.一级管一级，不是最佳运转方式 61.形式运用太差导致内容失效 62.世界最大的管理试验室 第11节 管理的本质内涵是服务 63.管理的三次大争论 64.管理歧义的正统化——第一次大争论在现实选择下的可悲结论 65.管理能够回到本义吗 66.管理与技术的相加不等于管理技术 67.平面管理 第3章 繁荣的期待 第12节 红佛·不死鸟——可怕的循环 68.谁比红佛 69.历史的怪圈 70.极点规律 71.为什么中国的凤凰会涅檠 第13节 猫·鼠·猫鼠——权与利的辩证统一 72.管理中的辩证关系 73.基督与好猫 74.“猫鼠”的日子 75.不与民争利——管理的基本原则 76.制止权力分蘖 第14节 繁荣的时间表由谁来制定——速度与质量 77.悲歌无声 78.速度之比 79.政府行政成本有多大 80.利益驱动制度 81.管理环境不是软环境 82.走向繁荣的四大要素 第15节 “半”经济状态下的中国——荒唐人的话 83.半经济的中国 84.半经济的世界 85.人与蜂儿 86.腐败人的效率 87.社会沙漠化 第4章 泛家族规则 第16节 家，家族，泛家族 88.温馨的家 89.温柔的绞索——家族 90.家不等于家族 91.家族与泛家族 92.泛家族规则的形成 第17节 泛家族八大规则 93.家规 94.家规成为社会规则时不可更改 95.第1条：亚血缘关系下的继承规则 96.管理的盲点：制度生成 97.第2条：泛家族式的权威规则 98.“一言堂”的合理性 99.第3条：泛家族式的自上而下组织规则 100.历史不能假设 101.第4条：泛血缘关系的界限规则 102.“围墙”盛行的社会根源 103.第5条：乖乖听话式的用人规则 104.撒切尔夫人的手提包 105.新干部制度的三大特征 106.第6条：泛家族式的等级制规则 107.等级下的世态炎凉 108.第7条：泛家族式的垄断规则 109.第8条：泛家族式的暗箱操作规则 第18节 成长的烦恼——泛家族管理文化 110.不想长大 111.社会运行的三大作用力 112.泛家族管理文化之一：领袖 113.泛家族管理文化之二：忠诚 114.泛家族管理文化之三：平衡 115.泛家族管理文化之四：稳定 116.泛家族管理文化之五：秩序 117.泛家族管理文化之六：控制 118.泛家族管理文化之七：官本位 119.泛家族管理文化之八：谦虚 120.扭合文化与扭合人生 第19节 与影子作战 121.癞蛤蟆吃到了天鹅肉 122.谁会与自己的影子作战 123.中国的影子 124.无影之影 125.谁更封建 126.民主的悖论 第20节 危楼上的梦 127.改造的梦人人都做 128.晚清大梦 129.漫长的改革咏叹调 130.改革策略论 131.危楼的外表 132.危楼毁于兴而不毁于败 133.为了否定的肯定 第5章 企业“现代崩溃”的七个危险环节 第21节 危险的嫁接 134.“小老树” 135.危险的嫁接 第22节 创新·左嗓子唱歌 136.自信的“猴儿” 137.安然破产的机密 第23节 效益·“红肿”的美丽 138.女儿红 139.时间、空间与质量 140.生活的质量 第24节 服从·反抗的好宝宝 141.听话的不都是好宝宝 142.服从是培养的 143.第二十三条军规——可怕的禁令 组合 第25节 智慧·聪明的苦恼 144.创新的规则重于创新 145.驾驭智慧的创新，最重要的是建立一个平台 146.光脚的英特尔 147.建立平台的关键是提供一个空间 148.扼杀智慧的无形之手 第26节 体制·难变的龙骨 149.迷信体制 150.行为惯性还是体制惯性 151.反体制的设立 第27节 程序·管理的魔杖 152.妈妈都会分蛋糕吗 153.程序的“小步舞曲” 154.程序正义 155.程序的魔力 156.实现程序正义的最基本的原则 第28节 巅峰·下坡的开始 157.雨天里的伞 158.高处不胜寒 159.顶峰上的惶恐 160.科学的方法就科学吗 161.大企业综合征 162.成功不是顶峰 163.把握自我，永恒的话题 应该写在前面的后记