应对刺儿头(与刺儿头老板同事客户一同高效工作)/哈珀·柯林斯优秀经理人管理手册

字数: 70
出版社: 吉林出版集团
作者: (美)约翰·胡佛|译者:宋英梅//佟陆离
商品条码: 7807206620
版次: 1
开本: 32开
页数: 147
出版年份: 2007
印次: 1

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内容简介

《哈珀·柯林斯优秀经理人管理手册》系列丛书对初出茅庐和久经沙场的职业经理人来说，都是必不可少的人生和职场指南，为他们在个人生活和职业生涯中取得更大的成就提供了必备的信息。本套丛书将世界上最具影响力的商业奇才。如彼得·德鲁克、杰克·韦尔奇、吉姆·柯林斯的经典理论和至2006年通用电气、微软、IBM、安然、普华永道、惠普等世界著名企业鲜活的管理案例收入其中。每间办公室里都有一些难相处的人。与这些难缠者融洽相处，并对其进行有效管理，会使你们双方的工作都变得更加容易。《应对刺儿头》— —每个职业经理人必备的管理手册，它会告诉你如何应对难缠者。

前言 1．刺儿头如何影响工作场所刺儿头的成本刺儿头为什么难缠 2．了解刺儿头逼人拼命干活的“奴隶主” 黑洞式的人物吹毛求疵的“怪人” 爱管闲事之人隐士横行霸道之人爱说谎的人不守规矩之人爱发牢骚的人无所不知的人时刻准备 3．怎样应对刺儿头为什么不解雇他建设性面谈的艺术建设性面谈的步骤逐步的惩戒解雇如果问题出在你老板或者同事身上回顾推荐书目