网络营销理论与实践--聚文网

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内容简介

本书是本科层次国际经济与贸易、经济学、电子商务等专业的专业必修课。网络营销作为一种全新营销模式，对传统市场营销有着重大的影响和冲击。它影响传统营销策略、营销战略、营销组织。网络营销与传统营销是一个整合的过程。作为网络经济时代营销创新的表现形式，是任何开展营销活动的企业不可回避的课题。因此为了满足实践对网络营销知识的需要，作为跨境电子商务专业群中各专业的主干课程，网络营销的基本理论、基本概念及基本程序方法掌握的扎实与否，将直接影响到学生对本专业知识的掌握，因而在跨境电商专业群各专业的学科体系中占有重要的地位。该课程全面阐述网络营销的理论基础与实践操作，同时旨在培养学生的实践技能，提升学生的创新能力和创业能力，培养出既精通专业知识又能熟练开展网络营销实践的创新性复合型人才。

作者简介

马莉婷，女，1981年5月生，福建江夏学院副教授，物流师（国家二级），电子商务师（国家三级），淘宝大学高校讲师，阿里电子商务运营专才；电子商务实训基地负责人、电子商务校地合作项目负责人、电商企业咨询顾问。自2003年以来，长期从事电子商务专业的教学研究工作，研究方向为：社交网络、新媒体营销。近5年来，主持校级课题6项，教育厅课题1项目；在《福建论坛（人文社会科学版）》、《现代情报》等核心期刊发表论文10余篇，主编教材1部。获“2013年福建省商业经济优秀研究成果一等奖”；获“2014年福建省商业经济优秀研究成果二等奖”。参与国务院委托国家级课题（职业院校创业教育研究及系列教材开发工程（2001002002-[2010]CY0013）），主编《电子商务物流理论与创业实践》教材。主编《电子商务概论》， 2016年8月，北京理工大学出版社出版。

理论篇第一章网络营销概述第一节网络营销的产生基础一、技术基础二、观念基础三、现实基础第二节网络营销的发展历程一、国外网络营销发展概况二、我国网络营销发展概况三、我国网络营销的发展历程四、网络营销1．0、网络营销2．0、网络营销3．0 第三节网络营销的定义和特点一、网络营销的定义二、网络营销的特点第四节网络营销的任务和层次一、网络营销的任务二、网络营销的层次第五节网络营销与传统营销的联系、区别与整合一、网络营销与传统营销的联系二、网络营销与传统营销的区别三、网络营销与传统营销的整合四、O2O营销模式第六节网络营销的理论基础一、网络直复营销二、网络关系营销三、网络软营销四、网络整合营销五、新4Cs理论六、六度分隔理论七、长尾理论八、网络效应理论第二章网络营销环境分析第一节网络营销环境一、营销理念的变化二、网络营销环境的内容第二节网络营销宏观环境一、网上人口环境二、社会经济环境三、政策法律环境四、网络文化环境五、科学技术环境第三节网络营销微观环境一、企业内部环境二、供应商三、营销中介四、顾客五、竞争者六、网上公众第三章网络消费者分析第一节网络消费者的特征和心理变化

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