高情商经理人--聚文网

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内容简介

对于管理者来说，成功来自80％的情商加20％的智商，成功的管理者就是那些能够运用理性去读懂感情的人，也就是本书所要塑造的高情商经理人。本书作者从众多的情商理论和案例中提炼出了经理人开发自身情商潜力的四项核心技巧，通过高情商与低情商经理人的实例对比，为管理者绘制了一张分析和掌控情绪与情感的“感情蓝图”，使其能够理性地去理解感情，敏锐地接收感情中所包含的信息，成功地应对人际冲突与管理变化，改进与他人交往的效果，营造更加和谐的企业环境。那些喜欢逻辑分析而忽视感情的管理者，将在本书中找到解读感情的理性途径；而对于那些非常感性的管理者，本书则会让他们更加完整地去理解当今的商业社会。

作者简介

彼得·萨洛维（Peter Salovey），哲学博士，耶鲁大学心理系教授，耶鲁大学第23任校长。本科毕业于斯坦福大学，并曾在该大学担任朋辈心理咨询项目“桥”（Bridge）的全日制朋辈心理咨询师。大卫·H·卡洛斯——管理和组织发展咨询顾问，美国凯斯西储大学(case WesternReserve universjty)心理学博士，耶鲁大学人类智能研究博士后。 1983年，大卫开始进入商界，从事产品开发和战略规划工作，曾为美国和欧洲的多家世界500强企业服务。1993年，大卫开办了自己的咨询顾问公司，为个人和团体提供情商及领导力开发方面的指导。在从事咨询工作的过程中，大卫还在耶鲁大学心理学系从事研究员的工作，发表了多篇关于智力与情商的论文和文章。本书是其总结多年咨询顾问经验与研究成果的最新力作。

致谢简介第1部分探索情商世界 1 工作中的感情和理智 2 感情蓝图第2部分了解你的感情技巧 3 解读他人：判断感情 4 进入情境：运用感情 5 预测感情的发展：理解感情 6 随心而动：控制感情 7 衡量感情技巧第3部分培养你的感情技巧 8 正确地解读他人：提高判断感情的能力 9 进入状态：提高运用感情推动思维的能力 10 准确地预见感情发展：提高理解感情的能力 11 聪明地处理事情：提高控制感情的能力第4部分运用感情技巧 12 自我控制：运用感情技巧 13 控制他人：将感情技巧应用在他人身上 14 做一名高情商经理人附录1：评估感情类型附录2：感情蓝图

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