全球知名商学院经典课程系列(典藏版共4册)(精)

罗伯特·史蒂文·卡普兰、亚当·格兰特、扬 米·穆恩、斯图尔特·戴蒙德著的《全球知名商学 院经典课程系列(典藏版共4册)(精)》包括：《沃顿 商学院最受欢迎的谈判课》、《沃顿商学院最受欢 迎的思维课》、《哈佛商学院最受欢迎的营销课》 和《哈佛商学院最受欢迎的领导课》。 《沃顿商学院最受欢迎的思维课》讲述了究竟 是哪些因素使一部分付出者成了牺牲者或垫脚石， 另一部分却跃至成功的顶端？格兰特对此深入挖掘 ，指引我们发展适合自己的社交风格，选择有效的 付出方式，以实现可持续的成功。 《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》作者斯图尔 特·戴蒙德教授的谈判课，连续13年都是沃顿商学 院抢手的课程。本书是对传统观念的挑战，比起“ 双赢”，本书将教会你更有效的谈判策略。本书说 的谈判蕴含在日常生活中的方方面面：旅行和购物 、职场精进、伴侣和家庭、竞争对手、文化差异等 。 《哈佛商学院最受欢迎的营销课》作者通过对 谷歌、宜家、MINI Cooper（迷你库珀）、红牛、捷 蓝航空等品牌成功案例的研究，总结出品牌营销的 三大核心战略，告诉我们如何在“相同”中寻找“ 不同”，实现差异化。 《哈佛商学院最受欢迎的领导课》的首要目标 是鼓励你反思，好好思考“该对镜自问哪些问题” 。不论哪家机构，全体员工都需要共同的信念，相 信自己并信任自己的公司，从而达到不错的表现。

《哈佛商学院最受欢迎的营销课》 推荐序 教育改变命运，我们改变教育/郑毓煌 自序 我体验这个世界的方式应该与你一样/扬米·穆恩 前言 反思消费世界，在混乱中脱颖而出/扬米·穆恩 第一部分 群氓的竞争（批判） 第1章 群氓的天性 第2章 关于发展的悖论 第二部分 不参与竞争（庆祝） 第3章 应对模糊的产品类别 第4章 逃离集体心态的品牌 第5章 逆向战略品牌 第6章 超越行业的品牌 第7章 敌意品牌 第8章 差异化 第三部分 人性化（反思） 第9章 营销近视症回顾 结语 附录 致谢 《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》 推荐序1 教育改变命运，我们改变教育/郑毓煌 推荐序2 认知升级是最好的投资理财/成甲 前言 任何人都能争取更多 第1章 换种思路 谈判无处不在 12条谈判策略 无形的谈判技巧 不该使用的谈判技巧 谈判的新定义：优势谈判的4个层次 比双赢更重要的事：实现目标 你的态度、可信度和透明度 循序渐进式争取更多 一切谈判与情境密切相关 慎用权力 对照谈判清单训练：人人都可受益 找出更深层次的动机 第2章 人几乎决定一切 关注对方会让你收获更多 寻找关键的第三方 尊重对方 摸清对方的实力并予以肯定 信任和缺乏信任的谈判 失去和重获信任 改变一切 第3章 观念和沟通 缩小认知差距 交流隔阂及其消除之道 第一要务：必须与对方沟通 对方的言论和观点比你的更重要 尊重而不要责怪对方 总结所听到的内容 角色互换 保持沉着冷静 声明及重申你的目标 语气和电子邮件中的谈判 留意语言和动作透露的信号 弄清楚对方做出承诺的方式 做决策前先征询意见 昨日已逝 争论对错于谈判毫无意义 第4章 面对强硬的谈判对手 准则的力量 采取循序渐进的策略 准确描述令你事半功倍 谈判前制定准则 直接指出对方的不当行为 收起你的争强好胜心 第5章 不等价交易 不等价交易的原理 关键驱动力：无形之物 深入了解多维度的需求 面试：获取关键信息 扩大整体利益 联系：关键记忆辅助工具 多考虑积极正面的因素 第6章 情感 情绪与谈判 威胁是无效的谈判策略 控制情绪 个人风格对谈判风格的影响 道德观 妈妈爱你吗？一幕重新上演的故事 第7章 整理问题：谈判工具清单 实现利益最大化的模式：四象限谈判模型 第8章 正确处理文化差异 什么是多样性？ 成见的根源 正确处理文化差异 改善关系的步骤 沟通、观点和文化 准则与文化 文化与商业 对方真实的文化内涵 第9章 如何在工作中争取更多 根据对方的具体需求获取成功 面试 准则 不等价交易 与第三方结盟 采取循序渐进策略 解雇 敏锐察觉情境中的信号 第10章 如何在交易中争取更多 准则和表达方式 人际关系 交易和联系 观点和风险 汽车 信用卡 房地产 家族企业 第11章 人际关系中的谈判 关系中的情感补偿 处理人际关系问题要循序渐进 利用共同敌人处理人际关系问题 不等价交易 了解对方 准则 目标和人际关系 细节和人际关系 处理人际关系问题的环境 第三方和人际关系 交易型关系 调解关系 结束关系 信任和人际关系 第12章 父母如何与孩子进行谈判 与孩子谈判的技巧 奖励 第13章 旅行中的谈判 航空公司和准则 建立人际关系 恰当的表达方式 充分做好准备 酒店里的“冲突故事” 执法部门 建立基本的人际关系 旅行安排 将飞机叫回—再次上演的一幕 第14章 日常生活，无处不在谈判 对方脑海中的观念和想法 公寓生活 准则和表达方式 金融机构 餐厅 日常生活 法律 不等价交易 建立联盟 第15章 在公共事务上，也要争取更多 有效沟通：达成持久协议 了解对方的观点 对峙态度：得到最少 谈判高手的特质：摒弃前嫌 找到对方的需求和交易需求 采取循序渐进的策略 暴力的无力 情感：寻找共同联结 准则：保持公正的理念 回顾问题解决的模式 第16章 谈判实战 态度 充分准备 谈判地点和谈判时间 相互了解 开始谈判 谈判的动态性 对待彼此的方式 透露信息的方式 极端报价会毁掉交易 权力的动态性 自己的需求 解决方案的评估标准 你近期、中期以及远期的行动方案是什么？ 你需要谁的帮助？