全球新常态：疫情后商业与供应链的重塑

麻省理工学院的供应链专家尤西·谢费从供应链风险管理视角来看待危机，描绘了新冠疫情对商业、供应链和社会的影响，揭示了供应链在帮助个人、政府和企业应对危机方面的关键作用，进而探讨了企业如何改进供应链管理方式，加强免疫系统，以在充满不确定性和动荡的商业环境中创造更好的未来。谢费教授指出，在充满危机和不确定性的环境中，商业人士和企业家更需要了解未来的情况。这本书旨在帮助企业重新定义它们的商业模式，并适应快速发展的经济形势。

尤西?谢费（Yossi Sheffi） ，供应链管理领域的国际专家，美国麻省理工学院（MIT）工程系统教授、民用与环境工程教授，麻省理工运输与物流中心（MIT CTL）主任。英国剑桥大学终身教授。雪城大学“供应链管理创新与杰出领袖”萨尔兹伯格奖章获得者。 他在学术领域享有极高的声誉，是供应链管理、系统优化和风险管理领域的专家，常年为美国政府以及制造业、零售业和运输业众多知名企业提供顾问服务。在他的领导下，MIT CTL开办了许多新的教育、研究、产业/政府延伸、联系的项目、课程。他是麻省理工学院供应链管理硕士学位课程的创建者，也主导了全球供应链与物流络（SCALE, Supply Chain and Logistics Excellence）的成立，该网络目前包括西班牙萨拉戈萨、哥伦比亚波哥大、马来西亚吉隆坡。

中文版序 新冠疫情后商业与供应链战略的重塑 译者序 大流行时代之后的世界在如何改变 前言 致谢 第一部分　发生了什么 1　病毒的蔓延／ ００３ 错失信号／ ００３ 超级传播者的出现／ ００５ 早期传播／ ００６ 中断后的经济／ ００８ “只要流血，就有后果” ／ ００９ 哗众取宠背后的真相／ ０１０ 虚假信心的危害／ ０１２ 2　供应链中断／ ０１５ 那些需求无度（恐慌）的顾客／ ０１５ 供应中断／ ０１７ 交通中断／ ０１８ 被牛鞭打中／ ０１９ 3　决战时刻／ ０２１ 从食物供应角度思考到底发生了什么／ ０２１ 食品供应链保持稳定／ ０２４ 4　以灵活性打败脆弱性／ ０２６ 制造更多、更多、更多／ ０２６ 重新利用闲置资产／ ０２９ 向个人防护设备和其他产品转移／ ０３３ 第二部分　与不确定性共存 5　打地鼠式的恢复／ ０３９ 疫情／ ０４０ 三个退出策略／ ０４２ 金融传染病的威胁／ ０４４ 长期经济影响／ ０４６ 社会动荡／ ０４６ 重新开张、关闭和其他混乱情况／ ０４７ 6　应对持续中断／ ０４９ 现金至上／ ０５０ 老虎团队／ ０５２ 一个有目的的虚拟房间（和任务） ／ ０５３ 别管闲事／ ０５４ 少一些官僚主义／ ０５５ 危机公关，安抚人心／ ０５６ 7　管理打地鼠式的供应波动／ ０５８ 为供应中断做准备／ ０５９ 绘制供应链地图／ ０６０ 危险的供应链和产业集群／ ０６１ 监测供应链／ ０６４ 减轻对供应商的影响／ ０６５ 快速反应／ ０６６ 8　应对打地鼠式的需求波动／ ０６８ 聆听需求的信号／ ０６９ 稀缺物资和能力的分配／ ０７０ 用价格过滤需求／ ０７３ 拉伸供应：更改产品／ ０７４ 决策范围和时间跨度／ ０７５ 9　更多业务弹性规划和测试／ ０７６ 情景规划／ ０７７ 物尽其用：操作手册、模拟演习、演练和测试／ ０７８ 寻找薄弱之处／ ０７９ 第三部分　必要调整 10　创建安全区／ ０８３ 了解你的敌人／ ０８４ 从一开始就避免传染病的暴发／ ０８５ 将新冠病毒挡在门外／ ０８９ 减少室内传播／ ０９２ 控制病毒／ ０９７ 11　炫酷的家庭办公室／ ０９９ 居家办公／ ０９９ 人们真的在工作吗？ ／ １００ 独自在家的疯狂时刻／ １０２ 生活在任何地方／ １０４ 12　高等教育可能不再是原来的样子／ １０５ 供应链在线教育／ １０６ 大学的未来／ １０８ 社会教育网络和公众心智的未来／ １１１ 13　更大的社会、经济和信息差距／ １１３ 富者愈富／ １１３ 距离是一种奢侈品／ １１４ 信息高速公路旁的数字贫民窟／ １１５ 种族差异／ １１７ 关注差距／ １１７ 第四部分　未来的供应链 14　一个看得见、摸不着的未来／ １２１ 更好的运输可视性／ １２１ 有准备= 可视性+透明度／ １２６ 客户与供应商之间的信任／ １２７ 增加信任／ １２７ 做到放手但不放任／ １２９ 远程控制供应链／ １３１ 大夫现在可以给你“看”病了／ １３２ 15　自动化程度提高／ １３５ 业界热捧机器人／ １３５ 提货，打包，发货／ １３７ 机器人快步走／ １３９ 机器人流程自动化／ １４０ 16　调整精益生产／ １４３ 库存：好的、坏的和贵的／ １４３ 为“精益生产”主持公道／ １４６ 在精益生产基础上增加应急储备／ １４７ 再快点！再快点！ ／ １４８ 第五部分　政治和大流行病 17　贸易战和经济民族主义的愚蠢之处／ １５３ 保护主义的警世之歌／ １５３ 为什么要进行贸易？——理论／ １５５ 关税为什么可怕／ １５７ 全球化增加了弹性／ １６２ 全球化的弊端／ １６２ 18　优化医疗供应链／ １６７ 战略性医疗库存／ １６８ 分布式库存／ １６９ 医疗产品制造／ １７１ 国家医务人员储备／ １７３ 19　绿色环保在复苏中占据次要地位／ １７５ 减排之困难重重／ １７６ 疫情后的可持续问题／ １７９ 乐观的方面？ ／ １８２ 20　政府和疫情后的经济／ １８６ 大政府又回来了／ １８６ 对政府的期望值提高／ １８７ 改革性的政策和法规／ １８８ 越来越多的监管网络／ １８９ 灾难性的政府财政状况／ １９０ 第六部分　下一个机会 21　更多电子商务／ １９５ 全渠道零售／ １９６ 谁在网上购物／ １９９ 小人物的大平台／ ２０１ 电子商务的脸书／ ２０３ 配送和交付时越来越多的费用／ ２０４ 业务同步／ ２０５ 22　重塑城市／ ２０７ 大清空／ ２０７ 散开，减速／ ２０９ 零售店隧道尽头的光明／ ２１０ 23　谁将胜出？尚无定论／ ２１２ 一些重大的金融岔路口／ ２１２ 追求简单化／ ２１３ 没有比家更温暖的地方／ ２１５ 24　未来的灵活性／ ２１７ 直接面向消费者：农场和批发商／ ２１７ 从危难到机遇／ ２２０ 利用增材制造使产能倍增／ ２２２ 在任何地方都可以进行灵活的仓储和配送／ ２２３ 25　逆境和意志成就未来／ ２２５ 在阿根廷做生意／ ２２５ 波音公司重获新生／ ２２６ 强者以实力回应／ ２２６ 利用最坏的情况／ ２２７ 建立一个更强大、更灵活的网络／ ２２８ 注释／ ２３０