网店基础运营

本教材是黑龙江农业经 济职业学院与阿里巴巴（中 国）教育科技有限公司合作 开发的“农产品电商运营”系 列教材之一。本教材基于电 商平台典型工作任务所需的 基础知识和技能设计教学内 容，主要包括电商认知与电 商平台选择、电商岗位设置 与团队搭建、电商商品打造 与运营、店铺开设与管理、 店铺日常运营、店铺初期运 营规划与引流等6个项目， 旨在培养学生的经营意识和 运营思维，掌握网店基础运 营的相关知识和基本技能， 为日后从事网店运营、管理 、推广等工作打下坚实的基 础。 本教材以区域特色坚果 品类商品为载体，以淘宝网 店的基本运营为主线，结合 当前电商行业发展的新业态 、新技术、新模式、新思维 ，把农产品电商运营、网店 运营推广等“1+X”职业技能 等级认证标准和课程思政、 创新意识、创业精神等融入 其中，以网店运营典型的工 作任务为驱动，内容由浅入 深、循序渐进、知行合一、 理实一体。同时，微课、案 例和测试习题等丰富的教学 资源，可进一步帮助学习者 强化操作技能、拓展行业视 野。 本教材可作为高等职业 院校电子商务、市场营销等 专业相关课程的教学用书， 也可作为农村电商相关的培 训用书，还可作为电商运营 、互联网营销和互联网创业 人员的参考用书。

前言 项目一 电商认知与电商平台选择 学习目标 思维导图 任务一 电商认知 任务二 电商平台选择 实训任务1 分析客群属性 思政园地 同步测试 项目二 电商岗位设置与团队搭建 学习目标 思维导图 任务一 电子商务岗位设置 任务二 电子商务岗位技能要求与职责 任务三 电子商务岗位绩效考核 实训任务2 美工岗位的绩效考核 思政园地 同步测试 项目三 电商商品打造与运营 学习目标 思维导图 任务一 坚果品类市场分析与选品 实训任务3 坚果市场分析 任务二 商品图片拍摄 实训任务4 主图逻辑结构表与页面数据统计表制作 任务三 坚果品类商品定价 实训任务5 市场红蓝海与消费者支付偏好分析 任务四 坚果品类商品包装 实训任务6 坚果品类商品外包装设计 任务五 坚果品类商品图文与视频 实训任务7 发布“瓜蒌籽”短视频 任务六 供应链初级管理 实训任务8 采购计划制订与实施 思政园地 同步测试 项目四 店铺开设与管理 学习目标 思维导图 任务一 熟知电商法规与平台规则 任务二 店铺注册与设置 实训任务9 店铺注册与图片空间管理 任务三 商品发布准备 实训任务10 商品发布 任务四 商品发货 任务五 售后跟踪及处理 思政园地 同步测试 项目五 店铺日常运营 学习目标 思维导图 任务一 熟知淘宝平台交易流程 任务二 熟知电商专业术语 任务三 数据工具使用 实训任务11 制作核心数据监控表 任务四 促销工具使用 任务五 店铺核心数据采集 实训任务12 采集店铺核心数据 任务六 日常运营表格制作 实训任务13 制作日常运营表格 思政园地 同步测试 项目六 店铺初期运营规划与引流 学习目标 思维导图 任务一 店铺初期运营规划 实训任务14 制定运营规划方案 任务二 免费流量 实训任务15 制作关键词表与选词 任务三 付费流量 实训任务16 设置直通车标准推广 任务四 自主访问流量 实训任务17 创建裂变优惠券 任务五 站外流量 思政园地 同步测试 参考文献