图解带团队一定要会心理学(99%的管理失败源于不懂员工心理)/漫画图解管理书系/万章智--聚文网

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内容简介

周剑熙著的《图解带团队一定要会心理学（99 ％的管理失败源于不懂员工心理）》具体阐述了团队管理者如何应用心理学理论了解自己、读懂员工，如何从心理、人性的角度识人、聚人、用人、管人和留人，如何通过掌握团队管理活动中人的行为规律和心理活动，调动员工的积极性和创造性，不断挖掘人的发展潜能和价值，实现团队和个人的“ 双赢”。本书适合企业管理人员，及对团队管理感兴趣的读者阅读。

作者简介

周剑熙，中华讲师网特邀讲师；广东恒兴饲料实业股份有限公司副总经理；湛江恒泰投资信息咨询中心（有限合伙）合伙人；民营企业500强、行业30强企业10多年人力资源管理经验。为中国移动、恒兴集团、恒兴股份等60多家企业做过超过200场次内部培训，主讲《高效团队建设》《职业素养》等企业专属定制课程，广受学员好评。曾多次应邀接受中国人力资源开发网、南方人才网等知名媒体专访；为各大院校提供创业、就业指导培训等公益服务，服务过的院校达20多所，被大学生评为“百度经理人”。

第1章管理就是一场心理博弈——带团队就是聚人心不懂心理学，你怎么做管理读懂员工：要赢人心，先懂人心赢得追随：表达自我，获得认同识人育人：如何把平凡人培养成将才用人管人：如何让团队自动自发地完成任务聚人留人：打造强大的团队凝聚力第2章员工行为心理学——洞察员工行为背后的心理动机员工愿意工作的心理动机员工没有责任心行为的心理动机员工抱怨行为的心理动机员工异常行为的心理动机期望理论：用期望改变员工行为不同心理欲望的员工的行为管理不同气质类型员工的行为管理 90后员工的行为管理第3章领导行为心理学——发现并放大你的领导力真正了解你自己领导他人之前，必先领导自己投射效应：成为团队的行为标杆有实力的管理者才有吸引力真实领导，有小缺点更有魅力由“心”领导，用感情征服下属胸怀宽广会让人甘心效力第4章团队凝聚管理心理学——凝聚人心，让团队力量最大化信任是凝聚人心的基石士气是提高凝聚力的阶梯建立良好的人际关系从众效应：引导团队成员保持一致出现“小团队”，如何管理塑造优秀的团队文化第5章情绪管理心理学——扫除消极情绪，调动积极情绪发现并识别团队的消极情绪情绪表达：保持及时沟通情绪疏解：自我反思与换位思考利用正面情绪的积极影响力有效缓解员工的抵触情绪善待员工的失落情绪提防员工对工作的厌倦情绪做好离职员工的情绪管理第6章压力管理心理学——解决压力，激发团队正能量人在什么时候会有压力累积效应：压力的最后一根稻草读懂压力预警信号寻找团队的减压小动作如何减少工作压力如何减少人际交往压力如何改善因环境导致的压力第7章冲突管理心理学——深度沟通化解团队冲突团队冲突从哪里来

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